Vogtmann-Herold+Co.GmbH - Ransbach-Baumbach

Kemal M.

Vor ein paar Wochen brauchte ich eine Reifenreparatur. Ich habe angerufen, sofort vorbeigekommen und innerhalb einer halben Stunde war der platte Reifen fahrbereit.

Gabor M.

Zu erst das Positive: sehr schnell Termin bekommen, zu schnell für ein Bosch Dienst. (zum Bosch wollte ich eigentlich hin) . Die Werkstatt ist aber nicht mehr Bosch Dienst, sondern eine freie Werkstatt. Mit Technische Probleme am Auto tun sie sich schwer , vielleicht Reifen montieren oder Auspuff oder ähnliches geht besser... Ich kann die Werkstatt leider nicht weiterempfehlen weil die mein Auto nicht reparieren konnten. Ein Bericht über die geleistete Tätigkeiten habe ich mir gewünscht,(soll und ist Werte der überprüfte Teile wäre nett gewesen). So hat die Rechnung von über 430 Euronen noch mehr wehgetan... Mich werden die nie wiedersehen und rate auch jedem eine andere Werkstatt zu suchen.

Marco S.

Kann man einfach nur weiterempfehlen. Top Service
Und preisleistungsverhältnis sehr 👍

SB

Erstaunlicher Fachbetrieb mit "Car Service ": Wollte Hilfe, weil beim Einbau eines Autoradios die Stecker nicht passten. Waren nicht in der Lage zu helfen und haben mich an ein anderes Unternehmen verwiesen...Diese Bewertung bezog sich auf die Koblenzer Filiale.

Gaby H.

Die Freundlichkeit lässt sehr zh wünschen übrig. Ein Mitarbeiter interessierte sich für unser Batterieprobleme und meinte, dass man eventuell schnell Ersatz im Zentrallager besorgen kann. Man mit einer Stunde Wartezeit rechnen müsse.
Das wäre kein Problem gewesen. Der zuständige Mitarbeiter war aber gar nicht erst bereit dazu und sagte vor Montag geht da nichts. Nicht mal nachgeguckt ob im Zentrallager die entsprechenden Batterie auf Lager ist.
Danke auch für nichts bzw. die Erkenntnis, dass der Kunde in Not mit seiner Not bei ihnen nicht gut aufgehoben bzw. gesehen ist.

Zum Schluss noch eine Anmerkung.
Man behandelt nicht nur Kunden mit Wertschätzung sondern auch Mitarbeiter bzw Auszubildende. Was aber leider auch nicht funktioniert hat und das auch noch vor Dritten.
Hier fehlt es an sozial Kompetenz

Simon G.

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei Vogtmann und Herold und im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Das Preis-Leistungsverhältnis passt. Werden bei Inspektionen Defekte festgestellt, wird die Reparatur und die Kosten vor Ausführungen mit einem telefonisch abgestimmt.
Ein wenig befremdlich war, dass in den letzten 1,5 Jahren das die Kunden bedienende Personal fast komplett durchgewechselt hat. Aber auch die neuen Mitarbeiter erscheinen freundlich und Kompetent.

Yannik S.

Super schnelle Bearbeitung und Terminfindung! Das Problem wurde unmittelbar ermittelt und behoben.
Gerne greife ich in Zukunft auf diese Werkstatt zurück.

Lisa

Mein Auto war aufgrund eines Steinschlags zur Reparatur in der Werkstatt. Ein Termin konnte schnell und unkompliziert vereinbart werden, die Mitarbeiter waren sehr nett und zudem wurde mir ein Leihwagen kostenlos zur Verfügung gestellt. Ich bin rundum zufrieden und möchte die Werkstatt weiterempfehlen.