Reifen & Autoservice Heidrich GmbH - Löbau

Tom W.

Mach sowas eher selten, aber war zu einem Termin in dieser Werkstatt. Anfangs bei der Abgabe alles noch sehr freundlich und kompetent. Bei der Abholung dann wurde mir erstmal vorgehalten was festgestellt wurde am Fahrzeug und wo der Fehler liegt. Alles schön und gut, aber wenn ich ein Reifenservice und Werkstatt bin, möchte ich mein Fahrzeug fahrbereit wieder abholen.

Ende vom Lied, knapp 100 Euro für Wuchten, radbolzen festziehen, Überschläge bearbeiten ! Der Fehler wurde dabei übrigens nicht behoben und ich soll nochmal eine Werkstatt aufsuchen. Wenn das der Anspruch einer Werkstatt ist dann muss ich da nicht nochmal hin. Zudem wurden falsch Diagnosen gestellt. Schade !

Frank

Unter Reifenservice verstehe ich die Dienstleistung für den Kunden rund um seine Reifen.
Bei Firma Heidrich kann der Kunde besagten Reifenservice nur in Anspruch nehmen, wenn er die Reifen auch bei Heidrich kauft.
An der alleinigen Reifenmontage ist bei einem Kundenauftrag scheinbar zu wenig Geld zu verdienen.
Schade.
Hätte vielleicht in Zukunft mein Reifenservice werden können.

Die Erklärungen und Rechtfertigungen des Reifenservice Heidrich zu meiner Stellungnahme beweisen letztendlich die Arroganz dem Kunden gegenüber.
Mein Auftrag war lediglich die Montage zweier Reifen auf Felgen. Ich hätte diesen ,,Service'' bezahlt und fertig. Mit der Aussage, dass dieser Service auf Grund meiner minderwertigen, mitbringenden Reifen aus dem Internet durch seine hochqualifizierten Mitarbeitern nicht möglich ist, spricht Heidrich anderen Reifendiensten die den Kunden nicht abweisen, diesbezüglich die Kompetenz ab.
Meine Reifen sind mittlerweile von einer qualifizierten Fachkraft eines anderen Reifendienstes montiert worden.

C M.

Wow, vielen lieben Dank an diese Werkstatt!!!!
Wir sind hier zu Besuch gewesen, auswärtiges Kennzeichen, keine Ahnung an wen man sich wenden soll...
Unser Auspuff hat echt komische Geräusche gemacht und wir hatten schon die schlimmsten Befürchtungen 😱
Haben morgens dort angerufen und direkt am selben Tag nachmittags einen Termin bekommen...
Wir wären eigentlich prädestiniert dafür gewesen mit Touris n leichten Taler zu machen 🙄
Aber weit gefehlt!!!! Die Jungs waren super schnell, haben uns gesagt, ey da is wirklich nichts am Auspuff, aber zwei Lämpchen wären auszutauschen...
Das Ganze war innerhalb ner halben Stunde erledigt, Öl haben sie auch noch nachgeschaut und das wirklich für extrem wenig Geld 🤞😁

Die sind für die Werkstatt 2024 nominiert und unsere Stimme haben sie AUF JEDEN FALL 😁☺️

Allein deswegen wird uns Löbau in guter Erinnerung bleiben!!!
Lieben Dank nochmal

Heiko E.

Wie immer eine schnelle und gute Arbeit. Ich freue mich immer wieder wen alles so gut klappt. Ich kann die Firma Reifen Heidrich nur empfehlen. Sehr solide Arbeit. Ohne Probleme auch einen Werkstattwagen bekommen und die HU gab es auch wegen der guten Arbeit an meinem Wagen. Ist halt ein Vorteil wenn man eine gute Werkstatt hat, die den Wagen in einem guten Zustand hält.
Vielen Dank ans ganze Team.

Ronny V.

Eine absolute Empfehlung! Schnell einen Termin bekommen und eine super und professionelle Arbeit gemacht! Selbst bei meinem schwierigen Fall! Jederzeit gern wieder! Vielen lieben Dank!

M. T.

Super Service, freundliches Personal, habe sehr kurzfristig einen Termin bekommen.
Kann ich nur empfehlen. Danke.

P R.

Auf der Suche nach einem zeitnahmen Termin zur Achsvermessung angerufen. Termin wurde zugeteilt. Bei der Info, dass es in meinem Fall dringlich wäre und ich mehrere Stellen abtelefonieren müsse, wurde mit einem "Alles Klar" einfach aufegelegt.

greg G.

Während Urlausreise Reifenpanne in Löbau-Süd. Nach kurzem Telefongespräch, war binnen weniger Minuten ein Vertreter der Firma am Pannenport. Innerhalb einer 1/2 Stunde waren defekter Reifen abgebaut, Neureifen in Werkstatt aufgezogen und wieder angebaut. Schneller ging es wirklich nicht und dies kurz nach Schliesszeit. Ein sehr hilfsbereiter, vorbildlicher und freundlicher Service mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis. Vielen Dank und immer wieder.