N2H Wernicke GmbH Ihr Q-Werk Partner für Autolackierung & Karosserie - Köln

jen T.

Top-Service und professionelle Reparatur!

Ich war wegen eines Versicherungsfalls in dieser Werkstatt und bin rundum zufrieden. Der gesamte Ablauf und die Kommunikation liefen reibungslos. Mein Auto wurde professionell repariert und mir in einem top sauberen Zustand – sowohl innen als auch außen – übergeben. Sogar eine Fehlermeldung wurde kostenlos gelöscht. Ein wirklich großartiger Service! Ich kann diese Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen.

Heribert S.

Nach einem selbstverursachten Alleinunfall wurde mir die Werkstatt von der Kaskoversicherung genannt. Die Reparatur war perfekt, und mein Auto wirkte hinterher besser als zuvor. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der beiden Mitarbeiter, denen es auch gelang, mich hinsichtlich des durch meine eigene Dusseligkeit verursachten Schadens zu beruhigen.

Petra D.

Vor einiger Zeit hatte ich mir (selbstverschuldet) eine Beule in die hintere Tür meines Audi Q2 gefahren. Ich habe länger überlegt, den Schaden auf eigene Rechnung reparieren zu lassen, mich dann aber nach Begutachtung und Kostenvoranschlag entschlossen die Versicherung einschalten. Was soll ich sagen: so herzliche und kompetente Mitarbeiter wie bei QWerk habe ich lange nicht mehr getroffen. Vom ersten spontanen Besuch habe ich mich super wohl gefühlt. Der sehr saubere Eindruck im Büro und die hervorragende Beratung kam dazu. Bei Abgabe des Fahrzeugs wurde mir ein kostenloser Leihwagen zur Verfügung gestellt. Nach einer Woche bekam ich mein Auto (professionell von innen und außen gereinigt) perfekt repariert zurück. Ich hatte auch ein weiteres Angebot woanders erfragt und es war ein himmelweiter Unterschied in Freundlichkeit und Beratung. Sollte ich nochmal einen Karosserieschaden haben, werde ich immer wieder hierhin gehen. Ich bedanke mich sehr für dieses angenehme Erlebnis.

Volker G.

Ich hatte einen Sturmschaden am Auto.
Die durchgeführte Lackierung ist absolut hervorragend. Das Fahrzeug wurde außen und innen gereinigt übergeben.
Die Mitarbeiter, sowohl telefonisch wie auch persönlich sind super freundlich.
Von der Annahme über den KVA bis zur Abholung war alles sehr zufriedenstellend. Volle Empfehlung!

Iris B.

Extrem freundlich, kundenorientiert und toller Service. Gestern mit einer Beule am Kotflügel vorgefahren, sofort war ein kompetenter Mitarbeiter zur Stelle, um den Schaden zu begutachten. Es wurden sofort Fotos gemacht und  Reparaturkosten ermittelt, ohne kostenpflichtigen Kostenvoranschlag - wo gibt's das heute noch in der Servicewüste Deutschland. Nach mündlich erteiltem Auftrag wurde sofort das nötige Ersatzteil bestellt und heute wurde schon lackiert und montiert. Absolut Top! Die Arbeiten wurden perfekt ausgeführt, das Fahrzeug auch noch gereinigt und es gab sogar einen Abholservice zur Werkstatt, um das Auto wieder in Empfang zu nehmen. Besser geht's nicht. Danke nochmal an das gesamte Team!

Gerd B.

Eine sehr empfehlenswerte Karosseriewerkstatt mit einem Kundenservice, den man heutzutage nur noch selten findet. Ich hatte einen Lackschaden an der Frontschürze meines Ford Kuga und fuhr deswegen zu dieser Werkstatt. Ich bekam kurzfristig einen Termin und die Angelegenheit wurde innerhalb eines Tages erledigt. Der Lackschaden wurde professionell beseitigt, mein Fahrzeug wurde ausserdem noch von innen und außen gereinigt und sah aus wie ein Neufahrzeug.
Und das Alles zu einem fairen Preis !
Nochmals vielen Dank für die tadellose Arbeit und den tollen Service.

Suise B.

Wir haben erstmal angerufen und gefragt nach einen Termin. Es ging sehr schnell. Wir hatten durch einen Unfall Lackschaden am Auto und haben am selben Tag noch einen Termin bekommen. Vor Ort wurden wir freundlich begrüßt und gut beraten. Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit, Leistung, Preis und Service. Sollten wir nochmal einen Lackschaden haben kommen wir wieder.

natadd T. A.

*** Weihnachtswunder möglich gemacht ***
Ich hatte einen Kotflügelschaden, der aber auch die Stoßstange und einen Scheinwerfer weggedrückt hat. Ziemlich aufgelöst kam ich -nach Meldung bei der Versicherung- bei der Filiale in Porz vorbei und wurde bereits dann von dem äußerst ruhig bleibenden (und beruhigenden) Herr Mamed-Zade empfangen, Fotos wurde gemacht, weiterer Anruf bei der Versicherung und zack, der Auftrag war da.
Nur dass mein Schaden zur Unzeit kam, Mitte Dezember, darauf angewiesen, dass das Auto für den Familienbesuch an Weihnachten zur Verfügung steht.
Trotz erschwerten Bedingungen, wie Krankheit eines Mechaniker sowie Lieferverzögerung eines Ersatzteils, hat N2H bis zur letzten Minute und darüber hinaus an meinem Fahrzeug gearbeitet und mir am Freitag vor Heilig Abend noch - erneut sehr nett und kompetent- übergeben können. SIe haben damit ein Weihnachtswunder für mich möglich gemacht. Ich dachte schon, Weihnachten bei der Familie muss ausfallen. Riesengroßes DANKESCHÖN dafür!
Während der Reperaturzeit hatte ich einen tip-top Ersatzwagen.
Mein Fahrzeug habe ich dann, obwohl eigentlich bereits "Feierabend" war, sogar noch innen und außen geputzt zurückbekommen. Besser geht es nicht! Ganz ganz große Empfehlung! Ich bin N2H Wernicke und dem Team sehr sehr dankbar! (und auch meiner VHV-Versicherung, die mich dorthin vermittelt hat).
Ich wünsche dem Team nur das Beste für 2024!