Kirchhoff Kfz-Werkstatt GmbH - Wuppertal

Melanie A.

Ich bin schon seit vielen Jahren zufriedene Kundin bei dieser Werkstatt. Auch wenn man als Frau alleine dorthin kommt wird man nicht über den Tisch gezogen, so wie es in vielen anderen Werkstätten der Fall ist, wenn man keine Ahnung hat. Flexibilität, faire Preise und Fachwissen stehen hier im Vordergrund und es ist auch immer Zeit für ein freundliches Wort. Kann ich uneingeschränkt empfehlen!

Nico B.

Schrecklich, absolut schrecklich!!Die Werkstatt gehört verschlossen!!! Bloß keine Aufträge bei diesen unseriösen Chef in Auftrag geben. Hatte mein Wagen dort abgegeben und jetzt ratet mal wie lange ich warten musste? Insgesamt 4 Monate!!!. Denn nach der ersten Reparatur nach gut einem Monat fielen 2 Tage später wieder die selben Fehler auf. Und jetzt nach einer zweiten Aufnahme meldet er sich gar nicht schickt Arbeiter vor am Telefon die einen abwimmeln und hat ständig Ausreden wieso es nicht klappt. Absolut unerhört!! Da muss man rechtliche Schritte einleiten! Bloß nicht zu ihm hingehen!!!

Sven

Eindringliche Warnung!!

diese Werkstatt wurde mir empfohlen, doch was ich bis jetzt erlebt habe darf man keinem erzählen, der erst Eindruck war eigentlich recht gut, ein junger Mechaniker hat sich mein Fahrzeug draußen angeguckt und über Diagnose gerät die ersten probleme ausfindig gemacht. Habe das Fahrzeug dann dort gelassen. Wurde noch gefragt wie schnell ich denn mein Wagen zurück haben möchte. Nun ist hieraus mittlerweile ein Monat geworden für Arbeiten die man in einem Tag erledigen könnte.... Was soll man dazu sagen aber als ob, dies nicht genug wäre gab es keinerlei Infos anrufe oder es wurde sich an sonstige Dinge gehalten ich musste jedes mal anrufen und nach dem Stand der Dinge fragen, entweder gab es relativ patzige Antworten und Gespräche die höchstens eine Minute gedauert haben... Zu den Kosten konnte mir auch keiner eine Antwort geben, letzens wusste es der Meister selber nicht mal.... Ständige vertröstungen und keine oder falsche Versprechungen eine absolute und völlige Enttäuschung auf ganzer Linie.!!!

Petra P.

vor 8 Monaten : beim ersten Besuch hilfsbereit und guter Service, Preis-Leistung super, mehr als zufrieden.
Jetzt: Auto zeigt Fehlermeldung, er liest diese aus und macht neuen Kraftstofffilter rein. Zufrieden bezahlt aber dann bemerken wir, dass die Fehlermeldung immernoch da ist, wir machen direkt einen Termin, er sagt kurzfristig ab, wir machen einen neuen Termin , der Wagen steht eine Straße weiter um die Ecke , tagelang. Wir holen den Wagen da weg und machen sogar nochmal einen Termin, er verspricht sich dann zu kümmern, er hätte keine Zeit gehabt. Vorsorglich rufen wir an und er verschiebt den Termin erneut um 2 Tage, aber dann würde er sich ganz bestimmt kümmern. Natürlich rufen wir wieder vorher an, man weiß ja nie ,diesmal wurde am Telefon gesagt er würde nur noch die Einfahrt frei machen und dann anrufen und wir könnten kommen. Ihr könnt es euch denken, nichts 🙁 also haben wir eine neue Werkstatt gesucht und gefunden. Als ich dann nachmittags bei ihm war um Schlüssel und Papiere zu holen schnitt er gerade die Hecke, als er mich sah gab er mir schnurstraks und kommentarlos die Papiere und Tschüss. es kam nicht mal eine Entschuldigung ob der " Verarsche" FAZIT; er braucht keine Kunden!

Elke J.

Vernünftige Werkstatt, welche sich mit alten Schätzchen auskennt. Günstiger als meine Werkstatt zu Hause. Die weite Anreise (1,5 Std.), und die Bahnfahrt, lohnte sich für mich.

Josef N.

Mein Fahrzeug zeigte heute bei Winterwetter auf der Autobahn nach Velbert eine Störung der Stromversorgung an, danach fielen Funktionen wie Servolenkung, Navi, Lüftung nacheiander aus. Ich konnte das Fahrzeugt nach meinem Termin in Velbert nur noch auf einer abschüssigen Straße neu starten. Mit laufendem Motor stellte das Fahrzeug an einer Werkstatt ab, die auf dem Weg lag. Bosch-Dienst und alles, Glück gehabt! Die Empfangsdame war sehr korrekt, konnte aber nicht sagen, ob noch in dieser Woche (es ist Montag) jemand nachschauen kann, was das Problem ist. Als ich die Papiere holte sagte ihr Kollege" vor 14 Tagen sicher nicht..." Ich habe Verständnis für die Arbeitsbelastung an einem solchen Wintertag, entschied mich aber nach einem Anruf mit eingeschränkter Funktion über die Landstraße nach Wuppertal zu meiner Stammwerkstatt Kirchhoff zu fahren. Die MA dort holten umgehend ein Prüfgerät, stellten einen Batteriemangel fest (was sonst) und wollten mich gar nicht gehen lassen (ich arbeite in der Nähe), da das Problem "in zwei Minuten behoben" sei. Tatsächlich haben sie in genau 2 Minuten eine neue Batterie eingesetzt. Zum Auto-"Servive" T. in Velbert möchte ich eigentlich nichts mehr kommentieren, das erübrigt sich wohl. An dieser Stelle einmal einen herzlichen Dank an die hilfsbereiten Mitarbeiter von Sven Kirchhoff. Seit Jahren bin ich hier immer fair und zuverlässig bedient worden.

Lu W.

Bei meinem Berlingo 1 ist das Kupplungsseil gerissen und nach dem mir die VORHERIGE Werkstatt das Auto eher kaputt repariert hat wurde es hier in Fähige Hände gegeben.
danke schön!

Christian B.

Sehr empfehlenswerte , vertrauenswürdige KFZ Werkstatt--- glatte 5 Sterne ++. Kontaktaufnahme problemlos per Telefon möglich--sofortige Gesprächsannahme.Wagen angeschaut--Peis benannt --einig geworden .Das Auto war wie vereinbart pünktlich und sauber zum genannten Zeitpunkt fertig.Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend--der Meister ein absoluter Franzosenfachman ( Maitre du francais )-mein nächster Besuch wird im Mai / Juni folgen.Dank an alle für die Rettung meines 106.Vive la France. Mit freundlichem Grüßen Christian Bohn,Wuppertal