KFZ - Parsch - Köln

Michel R.

Ich hatte leider noch nicht die Möglichkeit das Personal kennen zu lernen. Ich lese mir als erstes immer negative Rezensionen durch. Das ja besser als nen Witzebuch😂 Da wird sich beschwert über mehrere Monate Wartezeit. Ja Surprise. Die Popularität macht viele Kunden und irgendwann ist die Fläche einer Werkstatt ausgelastet.Da Brauch man auch nicht mehr Personal. Sollen die draußen im Regen mit Wagenheber arbeiten?
E-Mails werden nicht beantwortet. Wurde mehrmals erklärt. Ich könnte auch keine 100 Mails am Tag beantworten.
Billiger und unter der Hand soll gearbeitet werden. Ja wenn man so nen erfolgreichen Betrieb aufgebaut hat, riskiert man doch gerne, dass man wegen Steuerhinterziehung dicht gemacht wird. Und scheiß auf die Gehälter der Angestellten, Hauptsache der Kunde kriegt alles günstig. Das würde sich ja auch positiv auf die Arbeitsmoral der Angestellten auswirken.😂 Ich habe selber KFZ-Mechatroniker gelernt und weiß, wie manchmal die Bude aus allen Nähten platzt und es ist unangenehm, einen Kunden auf mehrere Wochen oder Monate zu vertrösten. Aber JEDER hat doch immer ein äußerst wichtiges Problem, was sofort behoben werden muss. Sonst würde man ja keine Werkstatt aufsuchen. Bei vielen Problemen liegt das Grundproblem schon meist beim Besitzer. Wenn das Auto nur ein Gebrauchsgegenstand ist und keine Wartung und Pflege bekommt, gräbt sich sein eigenes Grab. Die meisten Defekte kommen wegen überzogenen Service oder "Das passt noch ne Weile"-Einstellungen. Bringt eure Autos rechtzeitig zur Werkstatt, dann habt ihr auch mehr Freude dran. Ich habe im letzten Jahr über 1000Eur in mein 270CDI reingesteckt, da der Vorbesitzer gar nichts dran gemacht hat. Und ich habe den Fehler immer noch nicht komplett behoben bekommen. Er springt immer noch schlecht an, obwohl so ziemlich die gesamte Einspritzanlage neu ist. Teils nervig, andererseits geb ich noch nicht auf, weil ich liebe mein Benz🤗

Maximilian K.

Eigentlich war ich in Köln bei einer anderen Werkstatt um eine Codierung vornehmen zu lassen, leider hatte die Werkstatt das nicht vernünftig geschafft und eines der Steuergeräte zerschossen. Auf Anweisung der anderen Werkstatt dass der Fehler sich durch fahren beheben lassen würde, habe ich lieber auf Nummer sicher gehen wollen und die Hilfe von Profis gesucht.
Nicht lange musste ich überlegen und bin auf direktem Weg zu Kfz Parsch gefahren.
Ich hatte mein Anliegen an der Annahme erläutert und bekam den ersten Dämpfer, dass man wohl nicht viel machen könnte.
Der nette Herr an der Annahme hat dann trotzdem in der Werkstatt nachgefragt und zur Erleichterung hat sich Aljosha dem Problem gewidmet.
Es war eigentlich schon kurz vor Feierabend, aber man hat sich trotzdem bemüht und sogar Überstunden gemacht, damit das Fahrzeug die Heimreise ohne Schäden übersteht.

Aljosha konnte zwar das Missgeschick der anderen Werkstatt nicht gänzlich beheben, aber die eigentliche Codierung wofür ich überhaupt in Köln war einprogrammieren.
Außerdem wurde mir empfohlen welche Schritte ich als nächstes Unternehmen sollte.
Mit guter Beratung von den Profis konnte ich mich mit gutem Gewissen auf die Heimreise begeben.
Wenn ich könnte würde ich noch mehr Sterne und lob vergeben.
Eine Werkstatt mit so viel Kompetenz, moderne Technik und Kunde orientiertes handeln ist unschlagbar und wahrscheinlich sogar einmalig in NRW.

Vielen Dank noch einmal für die schnelle Hilfe, ich freue mich bereits auf den nächsten Besuch.

Frank E. K.

Sehr netter und freundlicher Service, sowohl wenn es mit einem Notfall dringend ist, als auch für terminiert Routinearbeiten.
Vielen Dank!!!
Ansonsten muss man das Team wohl nicht weiter vorstellen, da es bei den meisten Autofahrern bekannt sein dürfte.

Alex H.

Ich bin dieser Werkstatt sehr dankbar. Mit einer akuten Panne musste mein Auto abgeschleppt werden und es wurde ohne vorherige Anmeldung auf dem Werkstattgelände abgestellt. Die Kontaktaufnahme war sehr herzlich, die Reparatur wurde sehr schnell und hochprofessionell durchgeführt. Ich kann KFZ Parsch uneingeschränkt weiterempfehlen.

Tom N.

Ich möchte mich herzlich bei KFZ Parsch bedanken, insbesondere bei Aljosha Parsch, für die hervorragende Arbeit an meinem Golf 7 TSI-Motor. Die Instandsetzung wurde absolut professionell und mit höchster Sorgfalt durchgeführt.

Der Motor läuft wieder einwandfrei und rund – wie am ersten Tag! Dafür das durch den Motorschaden mehr oder weniger der gesamte Motor überholt wurde war dies immer noch ein sehr fairer Preis! Eine Werkstatt, die man uneingeschränkt weiterempfehlen kann! Vielen Dank für den großartigen Service und bis zum nächsten Mal!

PS: Bin gespannt aufs angekündigte Video 🙂

Killi K.

Hallo Holger und Jürgen, ich mag euch ja sehr gut leiden aber ein Problem habt ihr, ihr müsst nicht immer über BMW maulen der Robin hat Ahnung er hat wirklich Ahnung und die Autos sind gut. Ansonsten macht einfach weiter wie bisher, weil ihr das wirklich gut macht. In dem Sinne bestellt Robin viele Grüße, der weiß was gut ist.

D. H.

Gerne würde ich eine reale Erfahrung bewerten, aber die gab es bisher leider nicht. Aber auch die Kommunikation kann ich leider nicht bewerten, denn die gab es bisher leider auch nicht, und so gibt es nur einen Stern.
Am 17.03.25 habe ich eine Anfrage per Mail gestellt, wie es auf der Bandansage gewünscht wird, an [email protected]. Eine automatisierte Eingangsbestätigung kam auch prompt, also "leider nicht gefunden" gilt in dem Fall nicht 😉
Bis heute leider keinerlei Reaktion. Sicherlich hat man Verständniss für die hohe Auftragsauslastung und auch die Flut an Anfragen, aber nach nunmehr fünf Wochen könnte man doch zumindest eine Rückmeldung erwarten?
Es KÖNNTE so auch der Eindruck entstehen, daß sich vielleicht nur noch "die Sahnefälle" rausgesucht werden, um mit entsprechenden Videos hohe Klickzahlen zu generieren.

A R.

Ich war bei der Firma Parsch, weil mir niemand anderes mehr helfen konnte und wollte.

Der „Fall“ ist sogar bei VOX gelandet.

Ich möchte mich hiermit nochmal recht herzlich bei allen Beteiligten bedanken, dass mein Passat gerettet wurde und ich wieder damit fahren darf.

Der erste Kontakt mit Cedric war bereits wirklich „beeindruckend“ wenn man das so nennen kann. Er war sehr freundlich und hat sich das Problem angehört, im Gegensatz zu anderen Werkstätten hat man sich ernst genommen gefühlt und wurde nicht direkt mit „kann nicht sein“ weggeschickt.

Robin und Aljosha sind fachlich und menschlich einfach Top. Es hätte nicht besser laufen können.

Die Kompetenz der Werkstatt und das dazugehörige menschliche ist hier wirklich hervorzuheben und trotz unfassbar viel Arbeit und Stress nimmt man sich Zeit.

Vielen Dank auch für die Erfahrung mit VOX, das war für mich und unsere Familie sehr aufregend. Ich hoffe die anderen Werkstätten haben es gesehen und sich ihren Teil dazu gedacht.

Alles Gute für euch weiterhin und macht unbedingt weiter so.

Liebe Grüße