JMS Fahrzeugteile GmbH - Neckartenzlingen

Thomas M.

Keine Empfehlung wert diese Firma!
Musste 6 Monate auf meine Reifen-Felgen warten, dann kamen sie: sehr gut verpackt, aber: eine Felge beschädigt. Auf meine Reklamation wurde mir unterstellt ich hätte die Felge selbst beschädigt, dann nach eine Woche, Angebot 100 € Rückzahlung für Schleifpapier und Lack zum Ausbessern.

Ganz ehrlich: ich schreibe diesen Text nicht gerne! Es ist leider die Wahrheit.

Thomas Music

J A.

Der Support von JMS kann wirklich als überragend bezeichnet werden! Ich wollte eine Felge für ein eher seltenes Fahrzeug haben, wozu ich direkt ohne Aufforderung ein Vergleichsgutachten erhielt, damit die Einzelabnahme problemlos klappt. OZ versäumte es dann leider die passenden Zentrierringe mitzuliefern, aber auch das wurde seitens JMS direkt in die Wege geleitet und ich erhielt die passenden Anbauteile ohne weitere Kosten in kürzester Zeit.
Ich bin wirklich mehr als zufrieden und kann JMS jedem empfehlen!

Uwe W.

Super Shopsystem und vertrauenswürdig.

Hat leider anscheinend selbst keine Ware sondern spiegelt die Bestellung gegen Hersteller/Großhändler (quasi Dropshipping). Die Updates im Warenwirtschaftssystem scheinen sehr schleppend bis gar nicht zu funktionieren.

Hab mich gefreut, dass eine woanders nicht mehr verfügbare Felge noch angeboten wird. Bestellung wurde einen Tag später storniert und Geld ZUVERLÄSSSIG und sehr schnell zurückerstattet. Aber den Aufwand für Suche, Kauf mit allen Daten, Bezahlung und dem ganzen Mailgeraffel hätte ich mir gern erspart.

Nico W.

Absolut empfehlenswerte Firma.
Habe mir Barracuda Felgen bestellt, jedoch war die ausgewählte Farbe nicht lieferbar. Sofort eine Email mit der Option die Felgen in einer anderen Farbe zu bekommen, inklusive Rabatt. Nach 3 Tagen sind die neuen Felgen angekommen und ich muss sagen dass ich nicht enttäuscht worden bin.
LG an Herrn Schweiker für die schnelle Abwicklung

space B.

Habe mir hier Felgen für mein Golf 1 Cabrio bestellt. Der Service war erste Klasse, auch Monate später wurde mir sofort per Telefon geholfen die Gutachten für den Ziviltechniker zu besorgen.

10/10 Danke euch

Wolfsauge_96

Besch…Service und falsch angebene Lieferzeit (LSD Doors)

Habe am 09.01.2025 zum ersten Mal bei JMS LSD Doors bestellt. Auf der Website stand eine Lieferzeit von 5-12 Werktagen (bestellbar) egal für welches Auto. Sehr gut,dachte ich mir, rief am selben Tag vorsichtshalber an und fragte ob das mit der Lieferzeit passt, denn woanders waren immer längere Lieferzeiten angegeben worden und das sagte ich am Telefon auch. Daraufhin bestätigte man mir dass dass das passt und ich bestellte noch am selben Tag, voller Vorfreude. Dann nahm das Theater seinen Lauf…Am 10.01. einen Tag später, hieß es: „Lieferzeit 2-3 Wochen. Genauer Termin erfolgt vom Kollegen von KW.“ Ok?! Am 20.01, zwei Wochen später, nachdem ich nix mehr gehört habe, fragte ich JMS per Mail nach wie der Stand der Dinge ist bei KW und auf einmal sagte man mir mit einem kurzen Satz: „Lieferung verzögert sich auf die 8 KW also Mitte Februar, sorry.“ Wie bitte?!! Also ganze 4 Wochen später.
Die 8 KW war nämlich auch die selbe Lieferzeiten Angabe bei LSD Doors selbst. Dort steht für mein Automodell: „Eine Lieferfrist von ca. 4-6 Wochen sind zu erwarten“ Also eine dreiste Lüge von Seiten JMS und deren angegebene Lieferzeit!! Hätte ich auch direkt bei KW bestellen können.
Natürlich kam keine Entschuldigung und es fühlt sich auch keiner wirklich verantwortlich für all das. Man war nur sichtlich genervt. Jedes Mal musste ich selber anrufen oder eine Mail schreiben wie es nun ausschaut mit meinem Paket, nie kam mal etwas oder zumindest kein Entgegenkommen, keine Mühe gemacht sich mal selber bei KW um das Problem zu kümmern! Bis das ganze mein Mann für mich in die Hände nahm und selber mal bei JMS anrief, damit mal Druck gemacht wird. Gott sei Dank hat uns dennoch ein freundlicher Mitarbeiter geholfen und uns wenigstens die Bestellnummer von KW gegeben, sodass wir uns darauf jedes Mal selber erkundigen konnten wie es mit meiner Bestellung ausschaut. Seitdem kümmerten wir uns (erstmal) selber um Auskunft bei KW. Als uns dann von KW gesagt wurde es schiebt sich alles auf die 9 KW, bat mein Mann nochmals telefonisch bei JMS sich doch bitte darum zu bemühen, einen genauen Liefertermin zu bekommen und auf die Frage von meinem Mann wie der Gegenüber sich fühlen würde, wenn man ständig vertröstet wird, wurde man noch angepflaumt und es wurde einfach aufgelegt! Am 14.02 erhielt ich dann eine Mail von JMS 1:1 die Antwort von KW dass sich die Lieferung nun auf die 11 KW verschiebt, da die Scharniere noch zum pulverbeschichten müssen. Entweder sollen wir es so hinnehmen wie es ist, oder die Bestellung würde storniert werden. Mein Auto stand seit Wochen schon halb auseinander genommen und vorbereitet, also Teile am Kotflügel abgesägt, auf dem Hof und natürlich mussten wir warten bis die Scharniere geliefert wurden, denn wir brauchen sie ja!! Am 01.03, man mag es kaum fassen, kam das Paket dann endlich direkt vom Hause KW. Sendungsnummer von JMS am 28.02 nicht erhalten sondern von meiner DHL App, dass KW das Paket weggeschickt hat. Komisch an der Sache war dass man uns von KW gesagt hat Ende 9 KW ist die Auslieferung und zu JMS sagen sie 11 KW Auslieferung. Frage mich wer da immer mit wem spricht?! Übrigens steht auf JMS’s Website für die Scharniere immer noch die selbe angebliche Lieferzeit von 5-12 Werktagen. Macht sich auch keiner mal die Mühe das zu ändern und sich an den Lieferzeiten von KW zu orientieren. 1.123€ für die Scharniere bezahlt und dann so ein mieser Service.
An alle da draußen: Wenn ihr die LSD Doors haben wollt, bestellt direkt auf deren eigenen Seite von LSD. Alleine schon um den Bestellstatus selber einsehen und sich selber besser drum kümmern zu können, was den Kontakt betrifft. Sonst wartet ihr vergeblich bei JMS dass sich dort mal einer die Mühe macht und müsst jedem hinterherrennen. Es ist mir auch egal was man von meiner Bewertung seitens JMS halten mag.
Nachtrag 18.03: wer hier Leuten in einer Mail mit schlechtem Karma droht zeigt nur dass man mit Kritik nicht klarkommt. Auch bei Ihnen wird Karma kommen. Schöne Zeit.

Christian S.

Absolut top und sehr empfehlenswert .
Bin direkt in die Firma um mich zu beraten zu lassen . Das Team hat mich sofort super beraten .
Die Auswahl war riesig und wir haben sehr schnell das richtige Fahrwerk und die passenden Felgen gefunden für meinen Exoten .
Kurz darauf habe ich schon mein Termin zum Umbau bekommen .
Der E-Mail verkehrt war vorbildlich und es gab überhaupt keine Probleme .
Die Preise sind sehr fair und man bekomme hervorragend Qualität .
Für meinen Lexus nur das beste und ich bin mehr als zufrieden .
Einfach selber ein Bild machen von der Professionalität .
Ich freue mich auf weiter besuchen und natürlich auf das Event am 09.09.2023

Mathias D.

Ich fahre einen E300e Hybrid mit einer zulässigen, hinteren Achslast von knapp 1,6 Tonnen. Das war mir ehrlich gesagt vor dem Kauf nicht bewusst. Jochen von JMS hat mich mit seiner Expertise trotzdem zu einer Rad/Reifen Kombi geführt, die sich sehen lassen kann (19 Zoll Corspeed Deville). Klar tiefer und mehr Zoll wären schon geil, aber die Achslast ... ist schon extrem. Danke JMS, Ihr seid meine erste Anlaufstation.