Identica Hein GmbH - Hofheim am Taunus

Michael Z.

Von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme bis zur Übernahme des reparierten Fahrzeugs ein erstklassiger Service. Auch gab es umgehend einen gepflegten Ersatzwagen für die Zeit der Reparatur. Die Ausführung der Reparaturen (hier sehr viele Dellen durch einen „Walnussregen“ am gesamten Fahrzeug) war erstklassig und ich bekam ein fast neues, außen und innen top gereinigtes Fahrzeug zurück. Ich gehe nirgendwo anders mehr hin!

Gordana F.

Der Kia Rio meiner Mutter wurde nach einem Unfallschaden durch die Identica Hein GmbH repariert und ich möchte die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen. Frau Hein und ihr Team haben sich unglaublich professionell um die komplette Schadensabwicklung gekümmert. Von der Kommunikation mit der Versicherung, über die fachmännische und schnelle Reparatur, bis hin zu einer freundlichen Beratung im Hinblick auf den Service, sowie die künftige Wartung des Autos – ich könnte keinen Punkt nennen, der besser hätte laufen können. Der persönliche und warmherzige Umgang ist insbesondere hervorzuheben. Hier fühlt man sich nicht nur gut betreut, sondern weiß auch, dass ehrlich gearbeitet wird. Ich kann jedem nur an Herz legen sich vertrauensvoll an Frau und Herr Hein und ihr tolles Team zu wenden. Auf diesem Wege noch einmal herzlichen Dank für alles! Nach dem Schock über den Unfall waren Sie, liebe Frau Hein und lieber Herr Hein, ein absoluter Segen für meine Mutter.

Mohamed R.

Sie haben sich gut um mich gekümmert. Sie waren alle nett. Gute Leistungen. Alles vorbereitet und kontrolliert, und alles pünktlich.Der Chef ist persönlich zu mir gekommen und hat mir alles erklärt und war auch sehr nett. Die Firma kann ich jedem empfehlen.

Michelle B.

War dort um ein Unfallschaden reparieren zu lassen und ich bin rund um zufrieden.
Alles wurde genau abgesprochen mit der Versicherung, sodass man nur an eine Terminvereinbarung warten musste. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und beantworten gut die eigenen Fragen, sodass keine offen bleiben. Während der Zeit hatte ich einen super Leihwagen und bei der Abholung meines eigenes Autos wurde ich nochmals positiv überrascht durch eine durchgeführte Innenraum und Außen Reinigung.

D. H. (.

Mein Opel Adam/Rock hatte einen kleinen/großen Schaden da ich Adam an die Garageneinfahrt gelenkt hatte. Mir wurde Identica Hein von einem Verwandten empfohlen.
Identica Hein hat sich um alles gekümmert, die Versicherung informiert und alles zu meiner vollsten Zufriedenheit instand gesetzt.

Sogar eine Innenraum-Reinigung wurde vorgenommen… ich war wirklich hoch erfreut als ich gestern meinem Adam abholen konnte.

Die Angestellten am Empfang waren immer sehr freundlich und informierten mich über alle Arbeitsschritte.

Ich bedanke mich ganz herzlich bei allen Beteiligten. Sie haben mir das Gefühl gegeben wieder einen Neuwagen zu fahren.

Janine N.

War alles super. Sehr freundlicher Kundenservice. Ausgezeichnete Kommunikation während der Reparatur. Mein Auto wurde schnell repariert und sieht aus wie neu 👍🏼

Sven M.

Beste Werkstatt-Erfahrung überhaupt!

Ich bin absolut begeistert von der Reparatur meines Autos in dieser Werkstatt.
Schon beim ersten Kontakt wurde ich herzlich empfangen und hatte sofort das Gefühl, dass mein Fahrzeug in den besten Händen ist.
Der Mitarbeiter (Herr Schneider) war äußerst freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, mir die notwendigen Schritte der Reparatur verständlich zu erklären.

Die Reparatur selbst wurde schnell durchgeführt, und das Ergebnis ist perfekt.
Alles wurde klar kommuniziert, und es gab keine versteckten Überraschungen.

Ganz im Gegenteil, es wurden sogar zusätzliche Arbeiten durchgeführt und nicht berechnet.

Zusätzlich wurde mein Auto nach der Reparatur gereinigt, was ein wirklich toller Service ist, der zeigt, wie viel Wert hier auf Kundenzufriedenheit gelegt wird.

Ich kann diese Werkstatt jedem wärmstens empfehlen – hier wird Qualität, Professionalität und Service großgeschrieben. Vielen Dank an das gesamte Team!

Lars N.

Die Qualität der durchgeführten Arbeiten an meinem Fahrzeug ist erstklassig. Der Blechschaden wurde nicht nur professionell beseitigt, auch die Lackierungen und Säuberungen meines Fahrzeugs sind ausgezeichnet. Es ist offensichtlich, dass hier viel Wert auf Details, Präzision und Professionalität gelegt wird. Die Arbeiten wurden pünktlich abgeschlossen, was für ein hervorragendes Zeitmanagement spricht. Zudem waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben.