Heinz Grassinger GmbH & Co. KG - Waischenfeld

Checker

Ein wirklich königlicher Kundenservice mit top Werkstattpersonal. Keine Wartezeit, du kommst rein und wirst sofort bedient. Selbst die Geschäftsführerin ist top freundlich, sich nicht zu schade die Kunden selbst zu bedienen. Sogar ein Kaffee oder Kaltgetränk wurde mir angeboten, und das äußerst freundlich und mit ein Lächeln dem Kunden gegenüber, ebenso das ganze Büro- und Werkstattpersonal.
Ich hab sowas noch nie erlebt, in keiner anderen Werkstatt. Selbst bei Anrufen geht sofort jemand ans Telefon und immer sehr freundlich und zudem mit kompetenten Auskünften und Aussagen.
Meine Reparatur war im guten 4 stelligem Bereich und kompliziert, sie wurde äußerst schnell und fachlich sehr gut repariert mit Einhaltung der Fertigstellung und Abholungtermin.... Auch ist es möglich die große Werkstatt zu betreten und mit den Fachpersonal die Reparatur bzw. den Reparaturumfang durch zu sprechen. Sowas gibts sehr selten...Daher kann ich nur eine absolute top Empfehlung geben die nicht einmal ein Markenwerkstatt erreicht.
5 Sterne für diese außergewöhnliche Werkstatt.⭐⭐⭐⭐⭐

B R.

Leider muss ich von einer sehr negativen Erfahrung mit dieser Autowerkstatt berichten. Die Inhaberin, hat sich als äußerst unfreundlich erwiesen. Bereits bei der Terminvereinbarung wurde ich unhöflich behandelt, und die Preise waren unverhältnismäßig hoch.Ein konkretes Beispiel verdeutlicht dies: Als ich mein Fahrzeug zur Reparatur brachte, wurde ich von der Inhaberin scharf kritisiert, dass ich angeblich zu spät gekommen sei, obwohl ich pünktlich war. Ein derartiges Verhalten ist absolut unprofessionell und hat meine gesamte Erfahrung stark beeinträchtigt.Ein positiver Aspekt ist jedoch die Arbeit der Werkstattmitarbeiter. Diese sind äußerst freundlich, zuvorkommend und kompetent. Es ist bedauerlich, dass ihre hervorragende Arbeit durch das inakzeptable Verhalten der Inhaberin in den Hintergrund tritt.

Erika E.

Es freut mich sehr dass meine liebe Kunden extra vorbei kommen und mir spontan Blumen schenken weil sie einfach die Leistung und den netten Umgang schätzen. Vielen Dank hierfür.

Wolfgang F.

Überragend!

Ich war wirklich begeistert von der Leistung der Werkstatt. Ich hatte einen TÜV und eine kleine Reparatur für meinen Wohnwagen benötigt. Von Beginn an war der Service freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die Mitarbeiter haben sich viel Zeit genommen, um mir alle Fragen zu beantworten und mir zu erklären, was an meinem Wohnwagen gemacht wird.
Coll fand ich auch, dass man über WhatsApp Daten und Bilder austauschen konnte.
Die Reparatur wurde schnell und sauber durchgeführt und der TÜV wurde ohne Beanstandungen bestanden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und würde hier jederzeit wiederkommen.

Hier sind einige Details zu meiner Erfahrung:

- Ich habe mich vor dem Termin online angemeldet und konnte direkt einen Termin bekommen.
- Als ich in der Werkstatt ankam, wurde ich sofort freundlich begrüßt und zu einem Mitarbeiter geführt.
- Der Mitarbeiter hat sich viel Zeit genommen, um sich mein Wohnwagen anzuschauen und mir zu erklären, was an ihm gemacht werden muss.
- Die Reparatur wurde schnell und sauber durchgeführt.
- Ich wurde über alle Kosten im Voraus informiert und es gab keine versteckten Kosten.
- Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis der Reparatur und dem Service der Werkstatt.

Ich würde diese Werkstatt jedem weiterempfehlen, der einen zuverlässigen und kompetenten Service für sein Auto oder Wohnwagen sucht.

Andreas H.

Top freie Werkstatt mit fairen Preisen!

Jeremy-Victor E.

Die Angestellten im Büro sind sehr kompetent und freundlich, die Werkstatt macht auf mich ein sehr kompetent Eindruck, ein kleiner Fehler ist bei meiner Reparatur unterlaufen, aber dort war die Chefin sehr kulant und man hat sehr schnell ne Lösung gefunden, insgesamt hat die Werkstatt ein sehr guten Eindruck hinterlassen und vom Preis Leistung alles im grünen Bereich.

Ein solide Werkstatt für Reparatur und Hilfe in Notfall.

Anja K.

Wir hatten Freitags Abend um 16.45 eine Panne mit einem platten Reifen in der Nähe dieser KFZ-Werkstatt. Hier haben wir trotz nahendem Feierabend und darüber hinaus
sofortige Hilfe sowohl von der Inhaberin Frau Endres als auch den Mitarbeitern erfahren. Nochmal herzlichen Dank für die überaus freundliche und engagierte Nothilfe!!! Wenn mehr Sterne möglich wären würde ich sie geben!!

Lars B.

Super Service , gute und ordentliche Werkstatt, welche ihre Termine einhält und Aufträge schnell und zuverlässig erledigt.
Wir bringen unserer Autos gerne in diese Werkstatt und hatten noch nie Probleme