EUROMASTER Bayreuth PKW & LKW - Bayreuth

Rene S.

Wir möchten uns recht herzlich bei den Mitarbeitern von Euromaster in Beyreuth bedanken, für die schnelle und kompetente Hilfe. Wir waren am 22.04.2025 gegen 13-00 Uhr vor Ort weil wir einen Problem hatten mit unserem Reifen. Da wir auf der Heimreise waren und noch 700km zu fahren hatten. Wir wurden super schnell bedient . Jeder Mitarbeiter war uns gegenüber sehr kompetent. Ganz großen Dank an den Mitarbeiter, der den Reifen problemlos gewechselt hat. Danke

Mit freundlichen Grüßen René Lülow

Mahla M.

Ich bin absolut unzufrieden mit dieser Werkstatt. Vor zwei bis drei Monaten habe ich einen Auftrag für den Wechsel der Reifen aufgegeben und im Voraus bezahlt. Beim ersten Termin wurde ein falsches Produkt bestellt. Beim zweiten Termin wieder das Gleiche – wieder falsch bestellt!

Zusätzlich zeigt sich, dass diese Werkstatt überhaupt nicht in der Lage ist, mit Tesla zu arbeiten. Sie konnten die Sensoren zwischen Reifen und Felgen nicht programmieren. Obwohl ich bereits bezahlt habe, werde ich seit zwei bis drei Wochen ignoriert. Sie kennen meine Telefonnummer, aber sie gehen einfach nicht ran.

Diese Werkstatt ist weit von meiner Arbeit entfernt, und trotz meines ständigen Nachfassens bekomme ich keine Antwort. Das Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern geradezu unverschämt. Ich kann diese Werkstatt niemandem empfehlen, insbesondere nicht, wenn man ein Tesla besitzt.

Martin

Sehr netter und schneller Service. Es wurde sich an Absprachen gehalten und der Termin klappte ohne Wartezeit. Super tolles Team.
Empfehlenswert. Hier wird einen noch geholfen.

Tobias H.

Ich mag die Jungs dort einfach. Man bemüht sich und ich wurde/werde immer freundlich behandelt. Am Ende hat dort immer alles geklappt, auch wenn es hier und da mal dauert oder was schief läuft. Wo tatsächlich Euromaster zum Großteil einfach auch nichts kann.
Daher auch die Erwartungen mal zurückschrauben...wer absoluter König sein will, kann zu Vertragswerkstätten gehen und 200 Euro Stundenlohn gerne bezahlen. Hier wird man halt einfach fair und normal behandelt...und auch kompetent.
Der Dienststellenleiter ist auch sehr zuvorkommend und unterhält sich gerne mit einem 👍🏼 und schafft es auch alles kompetent zu lösen. Jede FESTE Vereinbarung und Aussage wurde bisher auch immer zu 100 % eingehalten.
Die heutige Gesellschaft sollte öfter lieber mal etwas nachdenken...und fair/ehrlich bei Bewertungen bleiben!

Jonathan L.

Super freundlich, zuverlässig und umsichtige Mitarbeiter, termintreu und verantwortungsbewusst. Ich hatte die falschen Reifen online bestellt und mir wurde prompt geholfen und ich wurde darauf hingewiesen. Mein online Rabatt bestand weiterhin. Gerne wieder!

Malte H.

3 Sterne = alles okay

Auf jeden Fall möchte ich vorab lobend erwähnen, das obwohl ich 10 minuten vor 12 Uhr da war, um meine Winterräder abzuholen, Mann mir diese auch ohne Voranmeldung, zwar mit etwas Verzögerung, aber frei von jeglichen Kommentaren oder Rückfragen sofort gab.
Das ist nicht selbstverständlich!

Durch meine Wartezeit kam ich in die 12 Uhr Mittagspause hinein, und pünktlich kurz vor 12 Uhr wurden wortwörtlich alle Rolläden heruntergefahren. Meine Winterräder habe ich abgeholt, weil ich seit zwei Monaten versucht habe, einen Winterreifenwechsel Termin zu vereinbaren. leider war keiner telefonisch zu erreichen. In den letzten Jahren war ich ab und zu mit dem Auswuchten unzufrieden, das haben andere Werkstätten im dann besser hinbekommen. Auch hier war es mit einem Korrektur Termin schwer, schade, dass ich den Reifenwechsel damit quasi doppelt bezahlt habe.

Veganonymus !.

30 Minuten hingefahren, früher von der Arbeit aufgehört und mich beeilt, nur um festzustellen, dass man sich an Abstimmungen am Telefon nicht erinnert. Telefonisch wurde abgeklärt, dass ein Fehlerauslesen notwendig ist, obwohl ich den Fehler bereits ausgelesen habe (2x bei einer anderen Werkstatt). Hier wurde nach mehrfacher Nachfrage bestätigt, dass es nichts kostet. Vor Ort wollte man 39€ und war der festen Überzeugung, dass das auslesen überall etwas kostet und man das mir nicht zugesagt hat. Absolut unfreundlich, kein Entgegenkommen oder Einsicht. Nur seltsame Argumente. Alleine die Begrüßung, wenn man Eintritt, sagt schon einiges aus. Ganz klar, keine Empfehlung!!

Steffan L.

Ein großes Lob und ein dickes Dankeschön für die Hilfe und die Freundlichkeit, die wir erfahren haben. Wir hatten große Not mit einem defekten Reifen an unserem Wohnwagen. Trotz Mittagspause haben wir schnelle und kompetente Hilfe erhalten.