Driver Center Erlangen - Driver Reifen und KFZ-Technik GmbH - Erlangen

Sebbl

Ich bin sehr zufrieden. Meine Reifen bestelle ich immer über reifen.com und lasse Sie direkt an den Partner Driver Center Erlangen liefern. Funktioniert immer super. die Felgen bringe ich dann zum Driver Center und dann können die Jungs dort ganz entspannt wie es gerade zeitlich passt die bestellten Reifen montieren und wuchten. Natürlich muss man sich in der heutigen Zeit immer etwas Zeit mitbringen. Aber dafür kann das Team vom Driver Center nichts. Dafür ist unsere verkommene ReGIERung mit Ihrer Gängelei und Steuerräuberei die hier alles an die Wand fährt verantwortlich. Ich bin froh das es heute noch Leute gibt die diesen Job machen. Danke Jungs. Ich empfehle euch weiter.

Anton

Ich habe über reifen.com Kompletträder an diese Filiale bestellt. Nach etwa zwei Wochen erhielt ich einen Anruf, dass meine Räder eingetroffen seien und ich einen Termin zur Montage vereinbaren könne – was ich auch tat.

Am vereinbarten Termin stellte sich dann jedoch heraus, dass meine Räder gar nicht vor Ort waren. Ein Mitarbeiter hatte die Lieferung verwechselt und fälschlicherweise angenommen, es handele sich um meine Bestellung. Wie es dazu kam, ist unklar – aber der Termin war für mich damit umsonst.

Beim zweiten Termin hat dann alles reibungslos funktioniert. Auf meine höfliche Nachfrage nach einem kleinen Entgegenkommen – immerhin hatte mir der Fehler einige Umstände bereitet – wurde mir allerdings sehr bestimmt und ohne Gesprächsbereitschaft abgesagt.

Mir ist völlig klar, dass bei Felgen und Reifen preislich wenig Spielraum besteht. Aber dass man als Entschuldigung nicht einmal bei den eigenen Arbeitskosten etwas entgegenkommen kann, finde ich schade.

Unterm Strich: Ein ordentlich abgewickelter zweiter Termin, aber leider kein Gespür für Kundenservice im Umgang mit eigenen Fehlern. Wie schon in der Filiale gesagt, wird das eine Einmalige Sache bleiben.

M H.

Einen Termin zur Spur Einstellung um 10:00 Uhr gehabt vorher am Telefon alles geklärt.Am Auto wurde schon mehrmals die Spur eingestellt ohne das es jemals Probleme gab.In dieser Werkstatt ist das nicht möglich nach Aussage des ^^Meisters^^er kann es nicht einstellen wegen irgendwelchen Kameras etc. welches Auto hat in der heutigen Zeit keine automatischen Systeme?! In keiner Werkstatt im Raum Erlangen gab es jemals Probleme bei der Spur Einstellung.Ich vermute er hatte einfach keine Lust!!!! anders kann ich mir das nicht erklären dass eine Werkstatt im Jahr 2024 aufgrund intelligenter Verkehrssysteme die eigentlich in jedem Auto verbaut sind nicht die Spur einstellen kann und daher auch meine Vermutung er hat einfach keine Lust oder die Werkstatt ist nicht auf den neuesten Stand der Technik um eine Spur bei neueren Modellen einzustellen (Baujahr 2019) Nicht zu empfehlen. Zeitverschwendung!!!

Dieter W.

Habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Über Jahrzehnte gutes Personal. Immer freundlich und hilfsbereit.

christina B.

War immer sehr zufriedener Kunde bis nicht vereinbarte Reparaturen gemacht wurden

Mein Auto verlor Kühlflüssigkeit, ich konnte den Wagen gleich vorbei bringen. Reperatur wurde innerhalb 2 Tagen gemacht. Was mich unfassbar gefreut hat.
Mir wurde am Telefon ein Betrag von 175€ für die Rechnung genannt. Als ich das Auto abholte, waren es 221€. Auf der Rechnung sah ich dass noch ein Lämpchen ausgetauscht wurde, Spritzwasser aufgefüllt und Öl nachgefüllt wurde. Auf Nachfrage warum das einfach gemacht wurde, erhielt ich zur Antwort, dass das Service wäre und nächstes mal würde man mein Auto stehen lassen und es erst als letztes reparieren.
Ich kann es nicht verstehen, dass man einfach Reparaturen macht, die ich nie in Auftrag gegeben habe, vorallem nachdem mir der Rechnungsbetrag genannt wurde.
Bin sehr enttäuscht vorallem von der Art und Weise wie auf meine Nachfrage reagiert wurde.

Viktor F.

Die Werkstatt war für mich immer TOP. Aber leider hat der Service nachgelassen. Mein Auto wurde abgeschleppt, weil die Lichtmaschine defekt war. Im Internet kostet für mein Auto die Lichtmaschine 250€ in der Werkstatt haben sie mir eine für das doppelte eingebaut, weil das angeblich die günstigste war... Finde es schade das man sowas macht.

Elvis P.

Gleich ein Termin am selben Tag erhalten und die Ummontage von Winter auf Sommerreifen auf einen Satz Felgen zum günstigsten Preis erhalten. Lorenz und Vergölst wollten mehr. Hier hat die Geschwindigkeit und der Preis gepasst. Vielen Dank 🙂

Swalina

Reifen bestellen und Reifenwechsel hat ideal geklappt. Auf meinen Wunsch hin wurde zudem mein Auto überprüft und es mussten ein paar Dinge gerichtet werden. Die Mitarbeiter des Drive Center in Erlangen sind sehr freundlich, ehrlich, schnell und machen ihre Arbeit super. Ich bin überaus zufrieden, denn mein Auto, ein alter Gebrauchtwagen, fuhr sich noch nie so gut!! 5 Sterne und bis zum nächsten Mal.