Citroën Horst Wahl - Montabaur

Noel

Update:

Die Werkstatt hat's inzwischen hingekriegt. Es war nicht toll aber es hat schlussendlich funktioniert.

Alt:

Mein Auto steht seit über einem Monat beim Citroën Autohaus Wahl Montabaur. IT-Probleme verhindern dort seit Wochen die Reparatur, noch nicht einmal das nötige Ticket bei Citroën wurde erstellt. Immer wieder wird man vertröstet, eine konkrete Aussage, wann sich etwas ändert, gibt es nicht.

Mittlerweile habe ich eine andere Werkstatt gefunden, die das Problem innerhalb weniger Tage beheben könnte. Allerdings rückt Autohaus Wahl mein Auto nicht heraus und besteht darauf, es selbst zu reparieren, ohne aber sagen zu können, wann das überhaupt möglich sein soll.

Währenddessen entstehen Probleme mit dem Mietwagen, weil das Autohaus nicht bereit ist telefonisch ein Ticket bei Citroen anzulegen.

Auch wenn die Mitarbeiter dieser Wahl-Group-Werkstatt durchweg freundlich waren und persönlich nichts für den IT-Ausfall können, muss ich dennoch von einem Werkstattaufenthalt hier abraten. Wer es heutzutage nicht schafft, interne IT-Probleme in den Griff zu bekommen, sollte meiner Meinung nach keine Autos zur Reparatur annehmen.

Timo H.

War dort mit dem Wohnmobil nach ner Panne auf der Autobahn gestrandet und hab übers Wochenende gewartet, bis montags geöffnet wurde. Ist ja auch logisch, dass da am Wochenende nix geht.

Montags dann in einer langen Schlange angestanden um dann zu erfahren, dass man mir nicht weiterhelfen kann, da gerade renoviert wird... Ich versteh das ja auch alles, aber die haben nicht mal versucht, den Fehler auszulesen, hätte ja auch ne Kleinigkeit sein können. Eiskalt in einer fremden Gegend weggeschickt worden... Vielen Dank dafür! Musste dann erneut abgeschleppt werden, diesmal in ein kundenfreundlicheres Autohaus.

Ti H.

Ich habe dort ein gebrauchtes Auto zu einem wirklich fairen Preis gekauft.
Herr Rudolph war super freundlich und hat mich toll beraten.
Das Auto wurde in einem Top-Zustand aufbereitet übergeben.

Für mich bislang die beste Erfahrung mit einem Autohaus.
Ich werde sicher auch die nächsten Wartungen dort machen.

Absolut empfehlenswert!
Vielen herzlichen Dank und alles Gute!

Florian P.

Toller Service, super Verkäufer und Werkstatt. Rundum zufrieden.
Immer wieder gerne ☺️

Rosel S.

Ich fühlte mich freundlich empfangen und kompetent beraten. Bin mit meinem neuen Dacia sehr zufrieden. Die Übergabe wurde geduldig mit mir durchgeführt.

Verena H. S.

Das Handschuhfach ist sehr sehr klein es passt nicht mal ein Umschlag hinein. Im Auto befand sich überhaupt kein Öl. Somit ließ sich die Gangschaltung kaum bewegen.
Bei der Kunststoffverkleidung im gesamten Auto wurde wirklich das billigste Kunststoff verwendet noch billiger als beim letzten Dacia. Das merkt man. Sehr schön finde ich den Monitor. Das Lenkrad ist super, lässt sich wunderbar bewegen. Die Sitzheizung ist klasse. Ich hätte von den Stoffbezügen rund um die Fensteröffner abgesehen, ich bin zwar eine sehr reinliche Person, aber dies bleibt dauerhaft nicht schön und gepflegt. Ansonsten bin ich super super zufrieden. Bin sehr sehr schönes Auto, welches sich ganz klasse fährt.
Für den Preis ist es wirklich toll das sollte man bedenken aber wenn ich um eine Meinung gebeten werde, dann tue ich die auch zur Verbesserung kund

Corinna S.

Vielen Dank an dasTeam des Autohaus Wahl in Montabaur! Bei dem freundlichen, kompetenten und hilfsbereiten Personal im Service, Werkstatt und Lager fühlt man sich sofort gut aufgehoben. Obwohl ich keinen Termin hatte wurde so schnell wie möglich nach meinem Problem geschaut und dieses behoben. Vielen Dank auch für die gute Beratung im Lager für neue Reifen. Ich bin 100 % zufrieden.

Petra

Es war für uns von Anfang bis zum Ende alles zur besten Zufriedenheit. Die Terminvergabe über die Abgabe des Autos alles super. Das abholen des Autos mit der ausführlichen Besprechung der Maßnahme und Rechnung waren vorbildlich. Unser Dank gilt den Mitarbeitern in der Filiale Montabaur