Barth & Reier GmbH & Co.KG - Pegnitz

Susann H.

Wie unterschiedlich die Reaktionen hier sind. Wir können zum Glück auch nur positives berichten. Innerhalb der vom ADAC genannten Zeit waren sie da und haben uns direkt mitgenommen. Es wurde sich bemüht eine Lösung zu finden, wie wir samt Auto, wieder nach Hause kommen. Hat wunderbar geklappt. Auto wurde umgeladen und wir wurden bis vor die Haustür gefahren. Der Fahrer war super nett. Wir hoffen er ist wieder gut zu Hause angekommen. Vielen Dank noch einmal.

Jacob S.

Ich hätte eine Panne und hab bei ADAC angerufen weil ich auch Mitglied-Plus bin die meinten zu mir es sei in meine Nähe ein Vertragspartner-Werkstatt die könnten mir weiterhelfen. ( Im Auftrag Von ADAC ) Bin ich dort hin gefahren und die waren sehr unfreundlich es waren 3. Herren und die sagten zu mir die Überprüfung Kostet mir ist egal Ob sie Kunde bei ( ADAC ) Sind sie müssen es Bar Bezahlen Dann Fragte ich Bekomme ich eine Rechnung dafür ?
Er meinte Ja natürlich Warten sie draußen Er hat die Tor-Von die Werkstatt zu gemacht und hat zu mir Gesagt Ich soll den Hof Verlassen. Sehr Sehr Sehr Unfreundlich..

Branko M.

Nach einer unerwarteten Motorpanne auf der Autobahn war ich wirklich verzweifelt. Doch der Service dieses Abschleppunternehmens war einfach herausragend! Nach einer Nacht im Hotel, war Gena, unser Fahrer, zur Stelle. Er hat uns nicht nur beruhigt, sondern war auch unglaublich freundlich und hilfsbereit. Gena hat uns sicher und komfortabel die 300 km bis nach Hause gefahren und unser Auto direkt in die Werkstatt gebracht.

Gena war total nett und hatte immer ein Lächeln auf den Lippen, was die Situation für uns viel angenehmer gemacht hat. Trotz der langen Strecke war er stets professionell und sehr aufmerksam. Dieser Service war ein echter Lichtblick in einer stressigen Situation. Ich kann dieses Abschleppunternehmen und insbesondere Gena jedem nur wärmstens empfehlen – hier ist man in den besten Händen!

Frank T.

Das absolut Allerletzte! Das der ADAC mit solchen Unternehmen Verträge schließt stellt meine Mitgliedschaft ganz schwer in Frage! Unverschämt und frech. Hätte ich dem frechen Versuch mich abzuzocken zugestimmt, hätte dieser Abschleppdienst 20km dem ADAC in Rechnung gestellt und 20km mir - für insgesamt 28km. An der Reaktion sieht man was das für Vögel sind. Es geht nicht darum, daß der ADAC nicht die komplette Strecke bis zur Wunschwerkstatt genehmigen wollte. Es geht darum, daß man mich für die Differenz von 8km richtig kräftig übers Ohr hauen wollte. Und noch dazu frech und unverschämt. Egal, ob meine Mitgliedschaft beim ADAC weiterläuft - die Firma Barth und Reier verdient an mir keinen Cent. Dafür werde ich Sorge tragen.

Andreas S.

Uns wurde gut und schnell geholfen
Die Heimfahrt mit knapp 300 Km war problemlos und der Fahrer war sehr nett
Nur zu empfehlen

N. ?. S.

Am vergangenen Dienstag quietschte unser Fahrzeug immer mehr am rechten Hinterrad. Ein Bremssattel war nahezu defekt und wurde wieder gangbar gemacht sodass wir unser Urlaubsziel erreichen konnten. Vielen Dank an die freundliche Belegschaft 👍...bleibt Gesund und lebt lang!

Uwe S.

Mit Keilriemenschaden auf einem Rastplatz stehen geblieben. Mehrere Stunden auf den Abschleppdienst gewartet. Mir wurde vom Fahrer angeboten, dass die Reparatur beim Abschleppdienst, in ihrer eigenen Werkstatt schnell durchgeführt werden kann. Nächsten Tag musste ich feststellen, dass die Mitarbeiter dort überhaupt kein Interesse hatten mein Auto zu reparieren. Laut der Aussage eines Mitarbeiters würde die Reparatur mindestens eine Woche oder länger dauern und ich sollte mich gedulden. Wenn es mir zulange dauert, könnte ich mein Auto auch ohne Reparatur wieder mitnehmen. Service ist für die Werkstatt ein Fremdwort. Man wurde dort von oben herab behandelt wie ein Störenfried. Diese Werkstatt würde ich keinen empfehlen. Über den ADAC wurde mein Fahrzeug dann in eine andere Werkstatt gebracht.

heinz S.

Abschleppung und logistische Hilfe für weitere Maßnahmen (Taxi, Leihwagen u.a.) war sehr erfolgreich - danke