Avemo, Marnet, Audi | Autohaus Bad Nauheim - Bad Nauheim

Jörg

Ich habe einen Audi A4 Avant Werkswagen im Autohaus Marnet geleast.
Gefunden hatte ich das Fahrzeug auf mobile.de. Da es schon spät war, habe ich eine E-Mail Anfrage gestellt. Gleich am nächsten Morgen hat mir Herr Rabaca geantwortet. Darauf habe ich Herrn Rabaca angerufen, um noch ein paar Details zu klären und schon war auch alles geklärt und dem Vertragsabschluss stand nichts mehr im Weg.
Die versprochene Fahrzeugbereitstellung von ca. 2 Wochen konnte auch vom Autohaus eingehalten werden.
Bei der Fahrzeugabholung befand sich Herr Rabaca noch im Kundengespräch, sodass sein Kollege Herr Tedesco mit uns schonmal die Fahrzeugübergabe gestartet hat und Herr Rabaca dann noch hinzugekommen ist.
Für uns lief die Fahrzeugübergabe sehr gut ab, weil die Kollegen als Team sehr gut eingespielt sind und dem Kunden gegenüber, trotz Stress, sehr freundlich auftreten, alle Wünsche erfüllen und alle Fragen zu unserer vollsten Zufriedenheit beantwortet haben.
So einen Top Service habe ich schon lange nicht mehr in einem Audi Autohaus erlebt!
Auch nach der Fahrzeugübergabe stand Herr Rabaca für Rückfragen noch bereit und hat noch bei der Einrichtung von Audi Connect geholfen.

Ich würde jederzeit wieder ein Fahrzeug bei Herrn Rabaca kaufen/leasen und kann das Autohaus Marnet nur weiter empfehlen.

Sophie M.

Bin total begeistert! Nach vielen schlechten Erfahrungen in namhaften Werkstätten bin ich hier endlich ernst genommen worden, mir wurde zugehört und ich wurde mehr als gut beraten. Herr Fritz ist super hilfsbereit und findet für jedes Problem eine Lösung. Die Reparatur meines Autos ging extrem schnell und auch die Mädels am Empfang hatten immer ein Lächeln auf den Lippen. Hier fühlt man sich gut aufgehoben, vielen herzlichen Dank! 😊

Flo L.

Scheinbar gibt es nach 17Uhr, vllt. auch ab 16Uhr, nur einen telefonischen Notdienst um einen Service-Termin zu vereinbaren. Lieber meiden, der Herr am Telefon ist nicht der freundlichste. Zudem ist man bei einem Wartungsvertrag gezwungen, innerhalb der Warnzeit den Service durchführen zu lassen. Ansonsten zahlt man ihn trotz Vertrag selbst. Wenn der erste freie Termin jedoch frühestens in drei Wochen möglich ist, dann ist dieses Konzept schon ein wenig fraglich.
Wenn man Bad Nauheim direkt erreicht, wird man hingegen stets sehr freundlich behandelt.
Ansonsten kostet die Werkstatt deutlich mehr wie andere. Bremsen komplett bspw. kosten das doppelte als bei einer freien Werkstatt, mussten jedoch genauso schnell wieder getauscht werden. Kein Unterschied bemerkbar.

Yvonne U. M. S.

Mussten uns kurzfristig nach einem neuen Auto umschauen. Online fanden wir unser Schmuckstück, fuhren hin, schauten es an und kauften es kurzerhand. Alles lief reibungslos ab, dank für den super Service; dort fühlt man sich als Kunde wohl. Danke auch an Herrn Tedessco, der alles auf schnellstmöglichem Wege ermöglicht hat. Das nächste Auto kommt auch aus dem Hause Marnet.

Nadine

Leider war ich von diesem Autohaus sehr enttäuscht. Da mein Auto kaputt ging war ich auf der Suche nach einem Neuen und wollte dies gerne leasen. Ich wurde über Leasingmarkt fündig und fragte zwei vergleichbare A3 Modelle an, einmal bei Marnet und dann noch bei einem anderen Audi Haus. Das Angebot für den A3 wurde mir super schnell geschickt, es war in weniger als einer Stunde da. Hiervon war ich aber enttäuscht, da die reine Leasingrate zu dem anderen, mir vorliegenden Angebot, über 120€ teurer war und das, obwohl der reine Kaufpreis dieses Modells 1.500€ unter dem anderen Kaufpreis lag. Die Bedingungen des Leasing waren bei beiden gleich. Auf die Nachfrage, ob man mir mit der Leasingrate noch entgegenkommen könne wurde gesagt, dass das erst abgesprochen werden müsse und man sich bei mir melde. Da das nicht passiert ist rief ich erneut an. Auf Nachfrage hieß es, dass man an der Rate nichts machen könne, aber erneut nachgefragt werden würde. Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Für mich wäre es völlig in Ordnung gewesen, wenn man mit der Rate nicht runtergegangen wäre (auch wenn es im Vergleich zu dem anderen Angebot keinen Sinn gemacht hätte). Aber sich gar nicht zu melden und auf Nachfrage dann doch plötzlich eine Antwort parat zu haben ist für mich absolut kein guter Service und zudem unprofessionell. Für mich kam es so rüber, als wäre nie nachgefragt worden und dass man nur darauf warten würde, bis sich jemand findet der sich kein Vergleichsangebot holt.
Andere Familienmitglieder, welche sehr lange Kunde vom Autohaus an den Salinen waren, haben die gleichen Erfahrungen gemacht. Ich kann hier keine Empfehlung aussprechen und würde auch nicht nochmal eine Fahrzeug anfragen. Ein zweiter Stern dafür, dass zumindest die Anfrage schnell bearbeitet wurde.

neinelli 1.

Wir waren mit der Beratung von Herrn Knorn sehr zufrieden. Auch die Übergabe in Ingolstadt war reibungslos. Wir freuen uns auf ähnliche Erfahrungen in der Wartung! 😉

S. B.

Ich habe mich im Autohaus Marnet von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Besonders möchte ich Herrn Mario Repp hervorheben, der mich mit großer Kompetenz, Geduld und Freundlichkeit beraten hat. Er ist auf all meine Wünsche eingegangen und hat sich viel Zeit genommen, um alle Fragen ausführlich zu beantworten. Die gesamte Kaufabwicklung verlief reibungslos und transparent. Dank dieser positiven Erfahrung würde ich mir jederzeit wieder einen Audi bei Autohaus Marnet kaufen. Vielen Dank für den hervorragenden Service!
Auch am Empfang wird man immer freundlich empfangen

Anna

Herr Neuser hat uns mit seiner herausragenden Kompetenz und Freundlichkeit begeistert. Er war jederzeit erreichbar, hat unsere Fragen schnell und präzise beantwortet und uns mit viel Fachwissen beraten. Seine professionelle und engagierte Art machten die gesamten Beratungen sehr angenehm. Ein erstklassiger Verkaufsberater – absolut empfehlenswert!