Autohaus Mocker GmbH - Selb

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Schlachthofstraße 5, 95100 Selb, Deutschland.
Telefon: 928770836.
Webseite: autohaus-mocker.com
Spezialitäten: Kia-Händler, Autohändler, Autowerkstatt, Glas-Reparaturservice, Versicherungsagentur, Abgasuntersuchungsstelle, Reifengeschäft, Gebrauchtwagenhändler.
Andere interessante Daten: Service/Leistungen vor Ort, Lieferdienst, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Debitkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 192 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.5/5.

📌 Ort von Autohaus Mocker GmbH

☎️928770836

⏰ Öffnungszeiten von Autohaus Mocker GmbH

Montag: 07:30–17:00
Dienstag: 07:30–17:00
Mittwoch: 07:30–17:00
Donnerstag: 07:30–17:00
Freitag: 07:30–17:00
Samstag: 09:00–12:00
Sonntag: Geschlossen

Überblick über Autohaus Mocker GmbH

AutoHaus Mocker GmbH befindet sich an der Schlachthofstraße 5, 95100 Selb, Deutschland. Dieses renommierte Unternehmen bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen rund um den Autohandel und die Automobilindustrie. Mit einer Adresse, die leicht zu finden ist, sowie einem telefonischen Kontakt unter 928770836, ist es für Kunden einfach, mit dem Team in Verbindung zu treten.

Spezialitäten und Dienstleistungen

Kia-Händler: Als offizieller Kia-Händler bietet Autohaus Mocker eine breite Palette an Neu- und Gebrauchtwagen der Marke Kia an. Ihre Expertise in diesem Bereich ist besonders hervorzuheben.
Autowerkstatt: Neben dem Verkauf bietet das Autohaus auch eine hochqualifizierte Autowerkstatt an, die sämtliche Reparaturen und Wartungsarbeiten durchführt.
Glasreparaturdienst: Für beschädigte Scheiben steht ein professioneller Glasreparaturdienst zur Verfügung.
Versicherungsagentur: Kunden können auch ihre Versicherungsbedürfnisse hier erfüllen lassen.
Abgasuntersuchungsstelle: Sicherheit im Straßenverkehr steht im Fokus, da hier Abgasuntersuchungen angeboten werden.
Reifengeschäft: Die Auswahl an Reifen ist umfangreich, um alle Bedürfnisse der Fahrer zu erfüllen.
Gebrauchtwagenhändler: Autohaus Mocker ist auch ein zuverlässiger Ansprechpartner für den Kauf gebrauchter Fahrzeuge.

Zusätzlich zu diesen Hauptdienstleistungen bietet das Autohaus auch Lieferdienst, einen rollstuhlgerechten Eingang und Parkplatz sowie die Möglichkeit, mit Debitkarten, Mobile Zahlungen per NFC und Kreditkarten zu bezahlen. Besonders erwähnenswert sind auch die umfangreichen Serviceleistungen vor Ort und der Lieferdienst, die den Kundenkomfort erheblich steigern.

Andere interessante Informationen

- Das Autohaus bietet Lieferdienst an, was besonders praktisch für Kunden ist, die nicht mobil sind.
- Ein rollstuhlgerechter Eingang und Parkplatz zeigen, dass Inklusion und Barrierefreiheit hier Priorität haben.
- Mobile Zahlungen per NFC sind möglich, was den Einkauf modern und bequem gestaltet.

Bewertungen und Kundenfeedback

Mit 192 Bewertungen auf Google My Business und einer durchschnittlichen Meinung von 4,5/5 spricht viel für die Qualität des Services und der Produkte. Viele Kunden loben das freundliche und kompetente Team, das stets mit Lösungen bereit ist, unabhängig davon, ob es sich um Verkäufer, Mechatroniker oder andere Mitarbeiter handelt. Die Kombination aus erstklassiger Beratung, hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis und langjähriger Erfahrung macht Autohaus Mocker zu einem wahren Kundenliebling in der Region.

Empfehlung

Für jeden, der in der Gegend um Selb nach einem zuverlässigen AutoHändler sucht oder einfach nur Expertise in Sachen Autoverkauf und -pflege benötigt, ist Autohaus Mocker GmbH die klare Empfehlung. Die Möglichkeit, direkt auf der Webseite autohaus-mocker.com zu stöbern und Termine zu vereinbaren, macht den Einstieg einfach. Zögern Sie nicht, Kontakt aufzunehmen oder einen Besuch zu planen – das Team von AutoHaus Mocker wird Sie mit Sicherheit überzeugen.

👍 Bewertungen von Autohaus Mocker GmbH

S K.

5/5

Das Team ist immer freundlich und sehr kompetent, falls Probleme auftreten sind sie immer mit einer Lösung parat. Ob Verkäufer,Service oder Mechatroniker.....
Das Team arbeitet mit Herz und Leidenschaft.

Rainer W.

5/5

Seit über 40 Jahren fahre ich Autos verschiedener Hersteller von verschiedenen Händlern der Region. Abgesehen, davon, dass die kompetente Beratung im Autohaus Mocker meinen Umstieg vom Verbrenner auf das E-Auto-Modell Kia Niro-EV vor 18 Monaten verursachte, gibt es hier auch einen Top-Service mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis

Elisa L.

5/5

Sehr schönes Autohaus, freundliche Mitarbeiter. Die Reparatur und Rechnung wurde Transparent gehalten. Eine Dialogannahme wurde durchgeführt.Einfach super

____ ?. !.

1/5

Erfahrungsbericht – Schlechter Kundenservice im Kia Autohaus

Ich habe mich heute im Kia Autohaus gemeldet, um Informationen zu meinem neu gekauften Kia Proceed GT einzuholen: Zum einen wollte ich wissen, wann der nächste Service ansteht, und zum anderen, ob ein Update für mein Navigationsgerät möglich ist. Die Dame am Empfang bat mich, etwa 10 Minuten zu warten, da der Werkstattmeister gerade eine Probefahrt durchführte.

Ich nahm im Wartebereich Platz, zusammen mit zwei anderen Kunden. Nach einiger Zeit kam der Werkstattmeister zurück und wandte sich direkt an die beiden älteren Kunden, um deren Anliegen zu besprechen. Mich hat er jedoch vollkommen ignoriert und auch nicht nach meinem Anliegen gefragt.

Ich wartete insgesamt etwa 30 Minuten, ohne dass sich jemand um mich kümmerte. Der Werkstattmeister unterhielt sich in dieser Zeit mit der Empfangsmitarbeiterin, aber keiner der beiden schien Notiz von mir zu nehmen. Schließlich verließ die Empfangsdame sogar das Gebäude, ohne mich darauf hinzuweisen, ob und wann ich noch bedient werde. Auch die anderen Mitarbeiter im Autohaus schenkten mir keinerlei Beachtung.

Nach dieser langen Wartezeit und der offenkundigen Missachtung meines Anliegens habe ich das Autohaus enttäuscht und ohne ein weiteres Wort verlassen.

Mein Fazit:
Der Kundenservice in diesem Autohaus ist schlichtweg katastrophal. Kunden wie Luft zu behandeln und keinerlei Bemühungen zu zeigen, auf sie einzugehen, hinterlässt einen äußerst schlechten Eindruck. Als ehemaliger Mercedes-Fahrer bin ich es gewohnt, dass Kundenservice auch anders aussehen kann. Der Service bei Mercedes war professionell, aufmerksam und zuverlässig – ein Niveau, das in diesem Kia Autohaus offenbar weit entfernt ist.

Dieses Autohaus kann ich niemandem empfehlen. Ich werde das bei Kia Kundenservice melden, wie hier mit den Kunden umgegangen wird.

Schäfer K.

4/5

Freundliches Personal, Autohaus in der Endphase vom Umbau. Es gibt gute Beratung. Gerne wieder.

Caro A.

5/5

Top Service!!! nach Maderschaden. TÜV wurde auch gleich mit gemacht! Danke an Herrn Lubitz für das schnelle Bemühen!

Ann K.

5/5

Ganz tolle Hilfe nach einem Unfall! Obwohl ich nicht aus der Gegend komme, hat das Team mein Auto spontan direkt am Morgen durchgecheckt, damit ich weiterfahren konnte. Super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Vielen Dank für den schnellen Service.

Alexander P.

5/5

Sehr gutes Autohaus, sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, schnelle Abwicklung und es wird alles mit dem Kunden abgesprochen.