Autohaus MGS Motor Gruppe Sticht Bayreuth - Bayreuth

Martin E.

Vom Angebot für den Gebrauchtwagen, dem Preis für den Neuen, der zeitnahen Lieferung, bis hin zur Übergabe ist alles perfekt gelaufen. Besser geht es wirklich nicht! Besonderer Dank gilt hier unserem Verkäufer Gerhard Schaller! Der sich um alles gekümmert hat, egal ob telefonisch oder per Mail, es lief alles reibungslos und genau so wie besprochen! Dieser Verkäufer ist noch vom altem Schrot und Korn, höflich, korrekt und fair, findet man heute selten.

Wir können das Autohaus und den Verkäufer mehr als empfehlen! Vielen Dank für den angenehmen Autokauf, so macht es wirklich Spaß!

Monika R.

Herzlichen Dank für die perfekte Betreuung meines Autokaufes !
Es hat alles wunderbar geklappt hat - besonders herzlichen Dank an meinen Verkäufer, Herrn Knaup, der sich sehr engagiert und mich umfassend betreut hat. Sowas wird heutzutage selten - deshalb umso angenehmer!
🙂

Madeleine-Charleen K.

Kann ich nur weiter empfehlen habe mir dort ein Auto gekauft und dachte nicht, dass es so leicht ginge. Es wurde alles eingehalten wir wir es besprochen hatten. Herr Kolb war sehr freundlich & mit der Beratung war ich auch äußerst zufrieden. Bin mega glücklich mit meinen neuen Auto. Danke nochmal & gerne wieder.

Heilmann A.

Diesmal gibt's leider nur drei Sterne, weil die telefonische Erreichbarkeit zu wünschen übrig ließ. Leider war meistens nur die Mailbox dran, Rückruf erfolgte nicht, oder verspätet. Ein Angebot für neue Reifen wurde bis zum Wechseltermin nicht erstellt. Die Fachkompetenz und Freundlichkeit vom langgedienten Volvo-Meister verdient weiterhin *

Katrin L.

Kann den Super Service bei meinem ersten Kundendienst nur bestätigen. Schon bei der Terminvereinbarung hat alles reibungslos geklappt und an der Anmeldung wurde ich am Servicetag sehr freundlich empfangen. Bei der Aufnahme meines Fahrzeuges Mazda2 Hybrid wurde ich durch das Fachpersonal kompetent und freundlich umfassend informiert, welche Arbeiten im Serviceumfang enthalten sind. Am Fahrzeug selbst wurden in meinem Beisein weitere Fragen und Details geklärt. Bei der Abholung dann wurden mir detailliert die durchgeführten Arbeiten und Kosten erläutert. Bin sehr zufrieden und fühle mich gut betreut.

Swetlana B.

Ein großes Dankeschön an Markus Knaup und Andre Neuss für die tolle Betreuung beim Autokauf! Beide waren sehr kompetent, freundlich und haben alle Fragen geduldig beantwortet. Von der Beratung bis zur Übergabe fühlten wir uns bestens aufgehoben. Wir sind super zufrieden mit unserem neuen Auto und kommen gerne wieder!

Hoffy ?. S. H.

ACHTUNG KOSTENFALLE !
Fehler: Motorwarnleuchte Gelb leuchtet auf und Fahrzeug läuft nur noch im Notlaufmodus. Nach Zündung aus und wieder einschalten läuft der Wagen problemlos wieder. Termin bei MGS in Bayreuth in der Himmelkroner Straße vereinbart.
Diagnose: Neue Software aufspielen und Fehlerspeicher löschen. Rechnung sofort an Ort und Stelle bezahlt. Fahrzeug lief danach 5 Kilometer und das gleiche Problem kam wieder. Nächsten Termin vereinbart. Diagnose: Rußpartikelfilter verstopft und muss erneuert werden. Kosten: 4.500 €. Wenn das auch nichts bringt, dann die Einspritzinjektoren erneuern. Hier wird nach dem Zufallsprinzip step by step geforscht und die Kosten ins unermessliche getrieben. Daraufhin habe ich nach Rücksprache mit einem Herren, kein Mechaniker, lediglich den Kraftsoff Filter erneuern lassen. Die beiden Werkstattaufenthalte haben mich schlappe 500 € gekostet und der Fehler war nicht behoben und das in einer Fachwerkstatt ! Für den zweiten Werkstattbesuch habe ich dankenswerterweise einen verschmutzten Leihwagen für zwei Tage überlassen bekommen, welchen ich doch tatsächlich auch noch extra bezahlen musste. Auch hier habe ich sofort an Ort und Stelle bezahlt und bin Nachhause gefahren. Der Fehler war natürlich wieder da, obgleich die gelbe Warnleuchte gelöscht wurde und nach wenigen Minuten Fahrzeit erneut aufleuchtete.
Zuhause habe ich im Internet gelesen das es oft vorkommt, dass Rußpartikelfilter verstopfen, man diese aber wieder frei bekommt indem man das Fahrzeug ca. 20 Minuten bei konstanter Geschwindigkeit mit ca. 120 KM/H und etwa 3000 U/Min. Fährt. Das habe ich gemacht und der Wagen läuft wieder 1A. Lediglich die gelbe Warnleuchte musste nochmal aus dem Fehlerspeicher gelöscht werden, fertig! Ich fühle mich mehr als abgezockt und werde meine Konsequenten daraus ziehen und handeln.

Ma B.

Nachtrag zu meiner ersten Google Bewertung.

Leider kann man keine zweite schreiben, sonst hätte diese wieder 5 Sterne ⭐️

Insgesamt hat mich und meinen Cupra Formentor VZ, das Team der Motor Gruppe Sticht in BT vier Jahre lang begleitet.

Und ich muss ganz ehrlich sagen, so gut wie dort, habe ich mich noch in keiner Markenwerkstatt gefühlt. Ganz egal mit wem man Kontakt hatte. Keiner war in irgendeiner Art komisch oder hochnäsig.

Servicearbeiten inkl. Cupra Care wurden immer zu meiner Zufriedenheit durchgeführt.

Auch wenn der Cupra das ein oder andere Wehwehchen hatte, wurde mir bestens weitergeholfen. P.S. zum Glück hatte ich die Anschlussgarantie abgeschlossen.

Meinen herzlichsten Dank gilt Herrn Grießhammer. Einfach bester Mann 🤝🏻. Alles was ich unten geschrieben hatte, kann ich auch heute noch zu 110 Prozent so unterschreiben!

Ihnen und dem gesamten MGS Team wünsche ich nur das Beste.

Ich selbst bin nun wieder zurück zu einer anderen Marke gewechselt. ⭐️

Dies hat aber nichts mit MGS oder Cupra zu tun, sondern einfach nur mit der Erfüllung meines Traums.

Und eins kann ich Ihnen allen versprechen. Dort ist man in Sachen Service nicht so gut aufgehoben, wie bei MGS.

Viele Grüße
Max Bleier

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Habe gestern wieder meinen Cupra Formentor vom Service abgeholt.

Insgesamt war Ich jetzt zwei Mal dort zum Service und bin völlig Zufrieden. Preis/Leistung voll in Ordnung.

Ganz herzlich möchte Ich mich bei Herrn Grießhammer bedanken.

Ein absolut freundlicher, kundenorientierter und kompetenter Mann.

Solche Menschen müsste es mehr auf der Welt geben, da können sich viele eine Scheibe abschneiden.

Falls Ihr einen Seat/Cupra fahrt, kann Ich euch nur Empfehlen den Service dort machen zu lassen.