Autohaus Koch - Spezialist für behindertengerechte Fahrzeuge - Neukirchen-Vluyn

Dennis H.

Finger Weg! Das Autohaus hat mit den Umbauten für beeinträchtigte Personen ein Alleinstellungsmerkmal, das schamlos ausgenutzt wird. Vor allem älterer Kundschaft werden hier Fahrzeuge teurer angedreht als es gerechtfertigt wäre. Wenn möglich, besser woanders kaufen.

Sarah

Meine Schwiegermutter hat kürzlich beim Autohaus Koch in Neukirchen-Vluyn ein gebrauchtes Fahrzeug mit behindertengerechtem Umbau für einen Rollstuhlfahrer gekauft. Das Fahrzeug war online für ca. 17.900 € inseriert. Vor Ort fragte sie nach einem Fahrzeug bis maximal 20.000 €, woraufhin Ihr das inserierte Fahrzeug für 19.900 € angeboten wurde. Durch weitere Zusatzleistungen stieg der Preis letztlich sogar auf 21.600 €. Nun ist die Person, für die das Fahrzeug angeschafft wurde, direkt nach dem Kauf verstorben und meine Schwiegermutter hat darum gebeten, das Fahrzeug, das jedoch bereits auf Sie angemeldet war, zurück zu kaufen. Ihr wurde ein Rückkaufangebot in Höhe von 13.000 € gemacht. Der Preis wurde mit dem Jahreswechsel, dem zusätzlichen Fahrzeughalter und dem Sondereinbau einer Kopfstütze begründet. Uns ist klar, dass ein Rücktritt vom Kauf nicht ohne weiteres möglich ist und der Verkäufer soll selbstverständlich nicht auf seinen Kosten sitzen bleiben, aber bei einer Differenz von 8.600 € (!), ohne dass das Fahrzeug den Betriebshof des Händlers überhaupt verlassen hat, kann man meines Erachtens von einer Unverhältnismäßigkeit sprechen.
Am Telefon werden fadenscheinige Argumente vorgebracht und Rechnungen aufgestellt, die die dünne Argumentation stützen sollen.
Wir können von einem Autokauf in diesem Autohaus, das die Notlage einer Kundin so schamlos ausnutzt, nur abraten! Könnte man Null Sterne geben, würde ich es tun.

Rheinerft-Shuttle F. @.

Wir, das Team von Rhein-Erft Shuttle, haben kürzlich unser erstes Fahrzeug vom Autohaus Koch erworben und möchten unsere außerordentliche Zufriedenheit teilen. Die gesamte Kaufabwicklung verlief reibungslos, von der kompetenten Beratung bis zur termingerechten Lieferung. Das Fahrzeug erfüllt nicht nur unsere Erwartungen, sondern übertrifft sie in Bezug auf Qualität und Leistung. Wir schätzen die Professionalität und Freundlichkeit des Autohaus Koch-Teams und empfehlen es uneingeschränkt weiter. Vielen Dank für eine erstklassige Erfahrung!

Albrecht M.

Finger weg vom Autohaus Koch !!

Ich habe im Dezember einen neuen Mercedes mit rückwärtiger Rampe beim Autohaus Koch gekauft. Mit Kopfstützen und elektrischen Gurten, weil ich im Rollstuhl sitze. Diese hat das Autohaus selbst eingebaut . Genau das ist jetzt das Problem sowohl die Kopfstützen klemmen und die elektrischen Gurten funktionieren nicht mehr.
Ich bin hilflos und sitze im Rollstuhl und habe nur Ärger !!
In der Zwischenzeit liegt die Angelegenheit beim Rechtsanwalt.

MoniCar G. (.

Jetzt schon der 4 Wagen und immer noch begeistert von einem tollen Team und verlässlicher Information, trotz Corona. Immer wieder gerne und auch bestimmt weiterhin. Meine Kunden und meine Fahrer finden die Autos immer sehr gut, und in sehr gutem Zustand. Frau Jung ist eine kompetente zuverlässige Mitarbeiterin, der man bedenkenlos vertrauen kann. Auch der Chef ist immer stets freundlich und zuvorkommend, wie auch alle anderen. Besonderen Dank auch dem stets freundlichen Werkstattteam. Der Weg nach Neukirchen Vluyn lohnt sich immer.

Julia K.

Sehr nettes Personal und unkomplizierte Abwicklung eines Mietfahrzeuges. Toll das Ihr so einen Service anbietet und auch Menschen mit körperlicher Beeinträchtigung die Mobilität ermöglicht! Danke dafür !

Kenan G.

Hatte Herr Koch am Telefon für eine Beratung und eine sehr unfreundlich, unhöfliche Person am Telefon. Ich kaufe doch nicht die Katze im Sack. Es ist nun mal ein kaufmännische Dienstleistung, womit man umgehen muss, sonst hat man den falschen Job oder es geht einem zu gut, so dass man auf den Kunden nicht angewiesen ist

Nun definitiv nicht empfehlenswert.

Mit freundlichen Grüßen

Dirk M.

Wer ein behindertengerechtes Auto sucht, kommt am Autohaus Koch nicht vorbei. Sehr zu empfehlen. Wirklich sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Alles hat super und reibungslos funktioniert. Auch wenn ich heute erst ein Auto abgeholt habe, weiß ich wo ich trotz 500 km Entfernung das nächste kaufe werde.