Autohaus Günster GmbH - Koblenz

G. K.

Unser Auto hatte eine Technische Störung und eine Weiterfahrt war nicht möglich. Die Firma Günster hat in Zusammenarbeit mit dem ADAC schnell geholfen und wir konnten nach kurzer Zeit mit einem Leihwagen unsere Reise fortsetzen. Alle Angestellten waren nett und hilfsbereit. So konnten wir unser Ziel in Berlin rechtzeitig erreichen. Vielen Dank

Meike N.

Wir hatten eine Panne, nachdem wir getankt hatten. Der Wagen sprang nicht mehr an. Der Mitarbeiter war kompetent, super freundlich, wir wurden nach der Weiterfahrt noch ca. 15 Minuten. telefonisch betreut. Große Klasse. An dieser Stelle nochmals vielen lieben Dank.

BeJon N.

Zuverlässig und freundlich. Hatten Samstag Abends eine Panne auf der A3. Durch den ADAC wurde ein Fahrer geschickt, welcher innerhalb von 30min Vor Ort war. Leonardo, der Fahrer, hatte sofort einen super sympathischen Eindruck gemacht und hat sich um uns perfekt gekümmert und jegliches uns abgenommen. Netterweise kam er auch unserer Bitte nach, den Wagen bis vor unsere Haustür zu bringen und nicht zur Werkstatt, wo wir einen Leihwagen bekommen hätten. Wir hatten uns super unterhalten und auch sein Fahrstil war ruhig und angenehm. Falls nochmal was sein sollte, hoffe ich Ihn wieder als Fahrer zu bekommen. 10/10

Holger L.

Schnelle Hilfe (über den ADAC). Einer der BESTEN Fahrer jemals gehabt (Danke Klaus für das tolle Gespräch auf der Fahrt!). Und bei der Abholung meines reparierten Fahrzeugs ein nettes Gespräch mit Herrn Günster. Preise sind absolut fair und garantiert günstiger wie die Fachwerkstatt!
Ich komme mit einem anderen "Problemfall" demnächst zu euch (=ihr habt mich als Kunden gewonnen!).

Zlatko N.

Aufgepasst! Katastrophale Firma!

Ich wurde nach einer Panne vom ADAC einen Mietwagen zur Verfügung gestellt, den ich dann in Koblenz abgab.

ALSO:

1) Mitarbeiter unfreundlich.
2) Sie helfen nicht.
3) Sie haben keine Zeit zum Sprechen, weil (ich bin kein Kunde von Autohaus Gunster,) nur ADAC-Kunde!
4) Sie versuchen nicht einmal, das Problem zu lösen!
5) Ich musste NUR das Auto zurücklassen.

Nie wieder Autohaus Gunster! Keine Empfehlung… niemals.

Mfg

Boris /. K.

Panne an der A3. ADAC Partnerfirma Günster wird eingeschaltet 87 Minuten warten

1) Telefonische Ansage Abschleppkosten bis zur nächsten geeigneten Werkstatt 238 €.
2) Abschleppwagen kommt, Aufladen des Fahrzeugs, Wunschwerkstatt ist 5 Fahrminuten weiter entfernt. Neuer Preis 450 €. Nachfrage nach dem Grund der extremen Preiserhöhung wird mit einer Drohung gekontert.
3) Unfrendlicher Ansprechpartner droht telefonisch das Fahrzeug wieder abladen zu lassen und wird ausfallend.
4) Zahlung wird nur in bar akzeptiert.
5) Der ADAC hat mir im Nachgang geschrieben, dass man keinen Einfluß auf das Geschäftsgebahren von Partnerfirmen habe. Barzahlung sei in dem Umfeld nicht unüblich.

Fazit: Die ADAC Mitgliedschaft ist gekündigt und Autohaus Günster werde ich in meinem Leben nicht mehr engagieren.

Frank H.

Nach einem Schaden an meinem PKW, der abgeschleppt werden musste, wurde ich hier sehr gut und sehr kompetent beraten. Ich fühlte mich hier ausgesprochen gut aufgehoben und auch die weitere Vorgehensweise wurde hier unkompliziert und für mich mit geringem Aufwand verbunden organisiert. Ich kann dieses Autohaus und ADAC-Partnerbetrieb uneingeschränkt empfehlen und komme bei Bedarf auch selbst wieder auf diesen zuverlässigen Partner zurück. Vielen Dank für alles!

yet A. U.

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit dieser Firma. Der Chef hat sich wirklich für mich eingesetzt, und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Ich habe einen Leihwagen in Anspruch genommen, die Abwicklung lief reibungslos und ohne Probleme.

Mein Auto wurde in der Werkstatt dort repariert. Dies lief ebenfalls unkompliziert und schnell.

Wirklich top! Gerne wieder.