ATU Wittlich - Wittlich

Miroslav P.

Die Arroganz des Mitarbeitenden an der Anmeldung hatte mich zum nachdenken gebracht und zwar bei fast 2h lange Montage von neuen Reifen vor 5 Monaten. Dachte, es war nur ein schlechter Zeitpunkt.
Nun bei einem einfachen Wechsel bin bei s.g. Flex Termin fast rausgeschmissen worden, da ich 20min zu spät kam. Nämlich durch einen Notfall in der Klinik konnte ich leider nicht um 8:00 da sein.
Die völlig unempatische arrogante Antwort des Mitarbeiters und die Stornierung des Tagestermines ohne Rücksicht führt dazu von diesem Laden unverzüglich weg zu gehen!

Heinz H.

Es hat alles geklappt wie es vorher besprochen wurde! Bei der Abholung hätte ich mir ein kurzes Gespräch gewünscht, ob alles funktioniert hat, wie es ausgemacht wurde! Man hat mich bezahlen lassen, den Schlüssel übergeben und "Auf Wiedersehen" gesagt! Finde ich nicht okay! Gruß 👋

Alexander D.

Bin ein Stammkunde bei ATU. Schnell und zum vereinbarten Preis alles erledigt. Kann ich weiter empfehlen.

Meliha Y.

Ich habe eine Heckspoiler an meinem Auto gehabt der ab musste, da nicht genug Mitarbeiter da waren in der Werkstatt kam jemand vom Verkauf und hat versucht mit nem Hammer meinen Spoiler von der Heckklappe zu ,meißeln‘. Dabei sind erhebliche Schäden, Dellen sowie Kratzer entstanden plus von meiner Rückleuchte ist ein Stück Plastik abgebrochen, irgendwann kam der Meister und hat ein Draht durchgezogen und der Spoiler war ab, also hätte man sich das sparen können.
Die ganzen Kratzer und Dellen habe ich so richtig dann zuhause gesehen. Daraufhin habe ich die Lastschrift zurückgezogen und ATU per Mail kontaktiert warum ich die Rechnung nicht zahlen will und eine Zahlung von denen erwarte , weil man unprofessionell gearbeitet hat und meine Rückleuchte sowie Heckklappe beschädigt hat. Daraufhin habe ich mit dem Geschäftsführer telefoniert. Er sagte mir, dass er die Rechnung stornieren kann aber ich keine Schadensersatzansprüche habe und sie nichts tun werden, weil sie mir ja gesagt hätten das es Kratzer geben kann. Anscheinend ist es normal, dass man hier mit Hammern auf teuren Heckklappen rumschlägt. Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben, für ATU unfassbar unprofessionell.

L. G.

Ich würde keinen Stern vergeben, wenn ich könnte. Ich bin ohne Grund durch die TÜV Nachkontrolle gefallen und frage mich ob da Netzwerke zusammen arbeiten. Selbst wenn nicht, fand ich die Arroganz der Mitarbeiter mir meinen verweigerten TÜV Bericht unter die Nase zu reiben frech! So nach dem Motto, selbst schuld, dass du es nicht bei uns reparieren hast lassen.
Bin am selben Tag zu einer anderen Prüfstelle gefahren und bekam beanstandungsfrei meine TÜV Plakette.

Nie wieder ATU!

1 2.

Unfreundlicher Mitarbeiter im Shop, mitte 30 mit Tattoos und Brille

Patrick K.

Was für Schritte wollen Sie denn für mich einleiten nur weil man jetzt die weit rausgefunden hat sie haben die Pumpe getauscht und haben aber nicht den Schlauch der auf die Pumpe kommt der gerissen war gewechselt und sowas sieht man als Meister also was wollen sie für rechts Schritte gegen mich einleiten und wenn man mal die ganzen Bewertungen lesen tut dir so viele andere Leute die auch schlecht über sie schreiben wo man den Leuten falsches Öl ins Auto und alles tut was andere Leute schreiben also sie können recht Schritte einleiten wie Sie wollen also ich kann meine Meinung abgeben und dazu stehe ich also sie sind nicht sie sind keine seriöse Werkstatt also können sie Schritte einleiten gegen mich wie Sie wollen dass ich nichts schlimmes was ich hier schreibe ist halt nur die Wahrheit wenn ein Meister am Auto arbeitet und man baut eine neue Kraftstoffpumpe ein dann sieht man ja auch wohl wenn man auf die Kraftstoffpumpe den Schlauch drauf macht dass der Schlauch kaputt ist also sowas sieht man als Werkstatt also und wie gesagt sie können ruhig Schritte gegen mich einleiten ich darf meine Meinung abgeben umsonst ist ja keine Bewertung im Internet da mit freundlichen Grüßen Bäcker

Gisela F.

Super freundliche Mitarbeiter, habe Allwetterreifen gekauft, wurde gefragt ob ich Vielfahrer sei, mir wurden dann Goodjear Reifen angeboten. Mein Sohn, der KFZ Mechatroniker ist, meinte das es sehr gute Reifen seien zu einem sehr guten Preis. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Unbedingt weiterzuempfehlen