Alcar Deutschland GmbH - Siegburg

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Adresse: Industriestraße 4, 53721 Siegburg, Deutschland.
Telefon: 22411202100.
Webseite: alcar.de
Spezialitäten: Felgenfachhandel, Kfz-Ersatzteilgeschäft, Auto-Tuning-Werkstatt.
Andere interessante Daten: Lieferung am gleichen Tag.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 38 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.1/5.

📌 Ort von Alcar Deutschland GmbH

☎️22411202100

⏰ Öffnungszeiten von Alcar Deutschland GmbH

Montag: 08:00–17:00
Dienstag: 08:00–17:00
Mittwoch: 08:00–17:00
Donnerstag: 08:00–17:00
Freitag: 08:00–17:00
Samstag: 08:00–12:00
Sonntag: Geschlossen

Absolut Hier ist ein Text über Alcar Deutschland GmbH, formell und hilfreich verfasst, mit den gewünschten Informationen und

👍 Bewertungen von Alcar Deutschland GmbH

Christian S.

1/5

Gibt es etwas gutes? Ja tatsächlich, sie laden ihre Ware selber in den Lkw, das war es aber auch. Die Bedeutung der Ladungssicherung verstehen sie nicht!
Einer der Mitarbeiter war recht freundlich um so unverschämter war der Zweite.
Wollte erst weder Auskunft über die Art der Ladung noch des Gewichts geben.
Gebe falschen Menschen eine gewisse Position und sie denken etwas besseres zu sein.
Die Krönung aber war, dass Fahrern mur ein ekelhaftes Dixiklo zur Verfügung gestellt wird.
Dem Entscheider würde ich wünschen, dass auch er nur noch auf solche Toiletten gelassen wird! Ich hoffe dort nie wieder laden zu müssen!

Chris Z.

5/5

Schulnote 1+ für den superschnellen, freundlichen aber vor allem professionellen Service beim (Alt-) Kunden!! Ich habe mir vor ca. 5 Jahren für meine Winterräder einen Satz Felgen "Dezent TZ-C Dark" für meinen BMW 525d bei meinem Reifenhändler gekauft und war auch 5 Jahre sehr zufrieden mit der Felge. Jetzt habe ich meinen 5er Kombi verkauft und mir ein neues BMW 4er Cabrio zugelegt und habe "auf gut Glück" der Firma Alcar eine Email geschrieben, ob diese Felgen zufälligerweise auch auf meinen 4er passen, obwohl es dieses Fahrzeug beim Kauf vor 5 Jahren noch gar nicht gab. Und EINEN TAG SPÄTER (!!!) kam bereits die Email mit einem Teile-Gutachten für meine Felge und mein Carbrio mit dem Hinweis, dass die Felge zufälligerweise passt! Ich hätte mir ohne diesen Service einen neuen Felgen kaufen müssen plus Winterreifen.
SUPER Service!! So soll es sein!

Christian S.

5/5

Weltklasse Support bei einem Gutachten durch 👉 Herr Klein .
Schneller als der Schall eine pdf übertragen per email .
Top * 🚀 * Alufelgen 1A *** Dotz Hanzo wieder auflegen !!!

HSV U.

2/5

AEZ als Felgenhersteller hat mich in meinem Autofahrerleben seit meinem 18. Lebensjahr fast durchgängig begleitet. Grundsätzlich bin ich mit der Optik, Verarbeitung und auch Preis/Leistungsverhältnis durchaus zufrieden gewesen. Kürzlich ist mir jedoch (außerhalb der Garantie) eine Felge durch Haarriss im Felgenbett kaputt gegangen, ohne dass es eine äußerliche Beschädigung o.ä. gegeben hat. In meinen Augen klarer Materialfehler. Das kann vielleicht auch mal passieren, sollte aber nicht. Schlimmer finde ich jedoch den Umgang seitens Alcar bzw. AEZ damit. Kundenservice angeschrieben, angeboten die Felge zu Alcar zwecks Materialprüfung zu senden um dem Unternehmen die Möglichkeit zu geben, den Fehler zu finden. Nach zwei Wochen keine Antwort. Daraufhin noch einmal Kontakt aufgenommen und wieder keine Antwort. Da habe ich dann kein Verstädnis für und das spricht auch nicht für ein sauber funktionierendes QM-System, geschweige denn vernünftiges Kundenbindungsmanagement. Von daher war das für mich der letzte Felgensatz von AEZ.

Alfred J. K.

1/5

Ich hatte 2019 für meinen SKODA über den Reifenfachhandel einen Satz Felgen der Marke DOTZ (Hersteller: Alcar) gekauft. Nun ist eine Felge beschädigt und ich wollte Ersatz bestellen. Leider wurde mir von ALCAR lapidar mitgeteilt, dass dieses Felgenmodell nicht mehr auf Lager ist und auch nicht mehr produziert wird ! Und das nach nur 4 Jahren !!! Und jetzt ? Kann ich den Felgensatz wegwerfen, denn auf 3 Rädern läuft mein Auto sehr holprig ! Leute, so kann man mit Kunden nicht umgehen, das ist eine Riesensauerei ! Ich kann potenzielle Käufer vor diesem Geschäftsgebahren nur eindringlich warnen ! Eigentlich "Null Sterne" !

Henrik B.

1/5

Mag ja sein, das dies tolle Felgen sind. Aber bei der Anlieferung selten sowas ignorantes und egoistisches Verhalten erlebt. Komme um 14:20 Uhr an. Eigentlich soll bis 15 Uhr Wahrenannahme sein. Die Tür ist schon abgeschlossen. Auf Klopfen und Winken wird nicht reagiert, obwohl jemand am Fenster im Büro sitzt. Erst nach rufen wird das Fenster geöffnet. Und auch gleich gesagt: "heute nicht mehr." Versuche zu erklären, das ich alles mögliche gemacht habe, um heute noch anzukommen. Worauf nur gesagt wurde: "Warum heute entladen, wenn Termin erst morgen ist." Und es wäre möglich gewesen. Rampen waren frei. So wäre Freitag ein Lkw weniger. Aber wenn das wichtiger ist, Punkt 15 Uhr zu schließen. Na dann. Ich bin selbstständig und für diese Tour bekomme ich gerade einmal einen Apfel und ein Ei (Sinngemäß). Wie bitteschön, soll man da seine Rechnungen bezahlen. Danke, Danke für nichts.

Marko E.

5/5

Das nennt man Service !!! Ich hatte morgens nach einem Gutachten gefragt und mittags war alles in der Post!! Hammer und vielen Dank
Es ist der Service der heutzutage den Unterschied macht.
Die Qualität von euren Sachen passt sowieso
Vielen Dank und weiter so

Dominik D.

1/5

Leider zeigt der Hersteller keine Problemlösungsorientierung beim kleinen Kunden.
Ich mußte einen Satz Reifensensoren monieren, die bereits nach drei Jahren (20.000 km) ihren Geist aufgaben. Eine Kulanz könne man aber nicht gewähren. Damit hält sich dieser Hersteller NICHT an seine Versprechen der langen Haltbarkeit seiner Produkte.